11月17日,荣耀迎来品牌独立四周年。
四年前,荣耀从华为独立出来,这既是机遇,更是巨大的挑战。独立早期,荣耀面临着空前绝后的困境,外界普遍认为荣耀难以为继。在市场方面,荣耀需要重新获得广大消费者的信任,重建品牌形象;在供应链上,切换产业链的过程复杂而艰难,每一个环节都需要重新磨合。
回忆起那段时光,赵明感慨万千:“那时候荣耀基本上是重新动身。甭管是影像能力、能耗管理、操作系统,其实都依托于之前已经形成的相对稳健的平台,当你把平台改换时,我们整个开发平台、运作体系几乎都要推倒重来。”
2021年第壹季度,华为市场份额跌至16%,荣耀则几乎断崖式下跌为3%,然而,2024年第叁季度,荣耀在国内的市场份额已达到约14.6%,在第壹梯队站稳了脚跟。
在《每日经济新闻》创刊20周年之际,荣耀总裁赵明接受了《每日经济新闻》记者采访,他讲述了未来荣耀将怎样在高端和品牌塑造上进行提升,如何看待自身市场份额的起伏,如何应对华为回归造成的压力等热点话题。另外,他还分享了荣耀在AI领域的新思考。
“自2021年独立以来,荣耀与华为的发展道路和方向已经明显不同。身为一个相对年轻的创业团队,我们深知,如果只是沿着华为的路径前进,最终的结果只能是平庸。因此,我们(能)依靠的强大力量是创新能力和产品品质。我们相信,通过不懈的努力和持续的创新,荣耀能够实现更远大的目标。”赵明说道。
谈策略:“和苹果、华为竞争”
在刚刚独立时的2020年底到2021年初,荣耀首先面临着一个重大挑战:在高通芯片平台开发方面,荣耀已经有许多年没有相应的研发经验。这意味着,甭管是硬件平台、操作系统还是未来能够获得的技术资源,荣耀都需要从头开始。
面对这样的处境,荣耀研发团队经历了“211天”的研发极限行军,推出了独立后的首款产品——荣耀50系列。回想起当时的情景,赵明称:“就像生产线的工人一样采取倒班形式,大家的办公桌就像大通铺一样,一个挨一个。”争分夺秒的结果是,该产品在晚于行业45天获得芯片资料的情景下,领先行业30天上市,首销时线上全平台1分钟销售金额突破5亿元人民币,尔后,荣耀实现了市场份额的“V型”反转。
从独立直到今天,四年内荣耀数次登顶国内市场份额榜首,份额上升表现出荣耀进击的一面,另一面则是,荣耀在逐渐积累应对艰难的能力。其实,在独立的四年中,荣耀遭遇了包含新冠疫情、国际局势演变、需求萎缩、缺芯、华为回归等一系列挑战,尤其是荣耀和华为的基因、文化比较相似,在发展进程中难免被外界拿来比较。
赵明坦言:“华为的回归为手机市场造成了更激烈的竞争,但我们视之为一种激励,促使我们不断进步和创新。荣耀独立后最大的变化是不断打破固有的思维界限和局限,用更深远的眼光去构思和规划面向将来的业务逻辑和战略,并在进程中不断迭代优化。”
在高端市场的表现上,荣耀要成为另外一个华为、挑战苹果,仍然有很长一段路要走。对此,赵明深知创新和品质是获得广大消费者认可的关键。“荣耀在研发上的投入强度逐年增加,2023年研发投入占到了收入的11.5%,最重要的就是要投资未来,让企业不断地成长。荣耀今天的战略非常清晰,就是战略方向上聚焦。如何把手机做到业界第壹,这一定是荣耀团队未来相当长一段时期内追求的,在欧洲和全球市场,和苹果、华为竞争,这是我们坚定不移的策略。”
复盘荣耀近年来的发展不难发现,赵明带兵打仗的关键是战略先行,他习惯把一个宏大的目标分解成若干段。“在电池技术方面,荣耀完成了硅碳负极电池的突破;在通信技术方面,我们的产品在极限狂风雪天气下有微弱信号,帮助实现救援……口号上超越苹果没有任何价值和意义,更多是要在实际消费者体验层面,抓我们的产品和架构设计,抓通信能力、拍照能力、屏幕显示和关于消费者体验的各种软件功能。当我们用这些对标苹果,把它落实到每个业务领域的时候,这就变成了一个可以去衡量(的标准)。”
目前,荣耀公司合计14000多人,当中有70%以上是研发人员。据赵明介绍,荣耀接着的关键研发方向包含AI、屏幕显示与护眼技术、续航能力、通信和摄影技术等。另外,荣耀还建立了全球7大研发基地、100多个创新实验室,这些技术资产正为荣耀参与市场竞争提供源源不断的创 新动力 。
让AI实现像人类一样操作手机
市场份额回归后,接着的路怎么走,是荣耀面对的新课题。
在被称为“AI手机元年”的2024年,手机具备AI功能已然成为主流趋势,各大手机厂商也围绕AI展开了一轮较量。
其中,随着iOS更新版本被推送,苹果的Apple Intelligence(苹果智能)在当地时间10月28日正式上线,据了解,苹果的AI核心功能包含写作、相片处理和语音助手的改进。虽然苹果的AI是从系统层级对手机应用进行重构,但其实,文档改写、图片消除等功能国产手机早已经推出。
从AI创新的视角来看,国产手机已经走过了跟随苹果的时代,并且颇具亮点。其中,荣耀推出的跨应用AI操作系统MagicOS 9.0,可以实现“一句话关闭自动续费”“一句话点咖啡”“一句话发送文件”等,其语音助手YOYO智能体能够基于对用户行为习惯的学习和当前使用情景的感知,理解需求、拆解任务步骤,从而自主操作、调取手机上各类资源与第叁方服务。
以点咖啡为例,赵明曾在Magic 7系列发布会上演示如何通过YOYO智能体点2000杯饮品送给观众,赵明对手机只说了一句:“帮我点2000杯喝的,适合现在喝的。”在收到这条指令后,YOYO智能体就根据当前情况判断并下单,展示出有希望接近人类管家的操作能力。
如果说在AI发展的路径方面,苹果的AI可以做到更好的语音理解,那么荣耀的AI已经发展到可以实现部分功能“像一只看不见的手在操作手机”。
“我们在没人相信AI能重构操作系统时就认识到AI技术让手机进化的魔力,并坚信AI是智能手机的未来。从操作系统、拍照、屏幕、续航到通信,我们用AI重构一切。”赵明说道。
尽管AI已成为手机终端厂商的高频词,但赵明表示,荣耀在2016年12月推出Magic系列第壹代产品,引入手机AI的概念,但在当时,因聚焦底层技术构建,显性体验功能较少,让荣耀布局AI的前期沉没成本巨大,也让其AI技术路线一度遭受业界疑问。
如今,通过四年在端侧AI领域的坚持,荣耀已经走出了独特的AI发展道路。
角逐欧洲手机市场不靠低价
在国内手机圈格局趋于稳固、施展空间有限的环境下,荣耀、OV、小米等手机厂商把海外市场提到了更高的战略位置,尤其是被称为“品牌高地”的欧洲市场,但这里也布满了不确定性与挑战。
今年初,OPPO结束了与诺基亚长达两年多时间的专利诉讼,vivo随后也与诺基亚达成和解,但旷日持久的诉讼大战无疑暂时影响到了这两家厂商在欧洲市场的整体发展。另外,在欧洲市场,三星和苹果一直维持着绝对的领先地位。
不过,在赵明看来,后进入者其实不是只能走向低端。“荣耀不依靠低价赢得全球市场竞争,而是依靠创新。我们进入每个国家的市场时,定价都比竞争对手高,第壹要让市场、消费者和对手认可荣耀的创新和品质,构建起在当地中高端市场的品牌影响力和竞争力。荣耀的产品线从入门级覆盖到高端旗舰,但我们给自己的定位是所在市场的中高端品牌或高端品牌。”
今年2月,荣耀在欧洲发布的折叠产品Magic V2 RSR保时捷设计的销售价格高达2699欧元(16GB+1TB),约合2.1万元人民币,国内售价则为15999元;Magic V3在欧洲的定价为1999欧元。另外,荣耀Magic 6系列和即将在海外发布的Magic 7系列,定价基本上与三星持平。
“即便在价格较高的情景下,我们仍然能够(实现)超出销售预期,从2023年开始,海外市场已经进入了一个自我造血的可盈利增长阶段。我们的全球战略和海外策略发展直到今天,每年的复合增长率超过70%。”赵明说道。
虽然还处于进入欧洲市场的起步阶段,但在全球化布局方面,欧洲市场被荣耀定位为第贰本土市场。赵明认为,“欧洲作为高端市场,对产品创新能力、品质和产品设计和审美都有极高的要求,只有在全球市场的高端化竞争中赢得一席之地,荣耀的整个产品理念和未来发展才会形成一个正循环,我们的产品不仅满足中国消费者,在全球高端市场上,我们都经得起推敲和审视”。
如今站在四周年这个时点上,赵明在展望未来时称:“荣耀高端化肯定不会一帆风顺,但在这条路上我们坚定不移,我们的目标是用自己的称号,去开创属于自己的未来。”