12月24日,美团官方账号“小团有话说”发布消息称,最近,多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛流传,引发社会关注。经公司核对,上述“擦边”骑手工服,均为电商平台不法商家私下定制的服装,其实不是美团骑手App商城中所售正规骑手服装,也不符合美团对于骑手的相关着装要求。
美团严正声明,定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害,是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。以“擦边”关键词定制服装,也违反了公序良俗,影响社会秩序,更违反了电商平台自身的多项规定。同时,若服装明确带有相关企业的商标,并通过销售获取利益,也是对相关企业 知识产权 的侵犯。尤其是很多类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证,对骑手的生命安全亦造成较大要挟。
声明称,在接到骑手举报后,美团已将多个侵权店铺的销售证据进行公证,并报送给公安机关,后续也会通过法律措施保护自身权益。
美团表示,近年来,随着骑手群体数量增多,类似制售违规骑手服装、恶意营销炒作的违法犯罪表现频繁发生。违规定制相关“擦边”服装,也成为营销做假产业链上的一环。公司一直坚持“零容忍”,主动报送线索,联动公安机关从严打击。
据了解,今年,警方在多地开展行动,成功摧毁四个制售冒牌劣质骑手装备的窝点,并抓获犯罪嫌疑人6名,现场查扣假冒品牌头盔近万顶、侵权假冒标识近4万套,涉案金额高达500万元人民币,目前案件正在进一步审理中。