2024年11月26日，深圳龙岗区某建设工程公司相关责任人来到龙岗区营商环境投诉监督中心请求帮助。该公司此前因与其它建材有限公司有合同纠纷，被执行限制办理“经营范围”“经营期限”等事项变更登记的保全措施。现公司为顺畅签订、履行合同，需要在营业执照中增加“建筑劳务分包、机械设备租赁”的经营事项。
由于其经营范围变更被限制，相关部门不予办理。该公司相关责任人反映，“若无法增加经营事项将造成众多合同违约，收不回工程建设款支付工人工资，企业经营难上加难。”
中心第壹时间接收该公司诉求，经认真研判后，第贰天分办给相关职能部门。相关职能部门高度重视，充分了解企业诉求，在保障申请执行人合法权益的条件下，同意在不解除被执行人商事事项变更登记的约束条件下，被执行人可根据自身经营需求，增加相应的经营范围。
12月9日，中心依法发函给相关部门协商办理。12月12日，该公司成功办理变更营业执照经营范围，实现了企业的正常运转。公司对于中心迅速响应其诉求的态度、高效的服务流程、及时解决企业问题的能力表示高度赞许。
“水美则鱼肥，土沃则稻香”。2024年7月11日，深圳龙岗区营商环境投诉监督中心揭牌成立。中心设在龙岗区检察院，先后确定33家成员单位，全面覆盖党委、司法、行政等相关部门，形成强大工作合力。成立近半年，共接收市场主体营商环境投诉事项51件，分办28件，已办结18件，企业对投诉事项处置满意度为100%。今后，中心将持续关注企业经营困境，全力优化营商环境，助力企业茁壮成长。