【Zara】2025年伊始Zara继续闭店 - 未来约10天将关4店 内地市场过去一年缩水超20店

　　2025年伊始，西班牙快时尚品牌Zara又传出了要关店的消息。

　　“本月19日，是我们最后一天营业。”1月9日，《每日经济新闻》记者以消费者身份从Zara长沙荟聚商场店的店员处得到确切关店消息，“不是装修升级，而是闭店，后续不会在这里继续开了”。

　　不只Zara长沙荟聚商场店，该市另外一个位于北辰三角洲 大悦城 的门店也将在同一天结束营业。另外，《每日经济新闻》记者还了解到，Zara深圳龙岗万科广场店、贵阳印象城店也将分别于1月16日、1月20日正式闭店。

　　开办于1975年的Zara被视为快时尚品牌的开山祖师，隶属于上市公司Inditex集团。2024年12月11日，Inditex集团发布三季度报告，公司前三季度营业收入同比增长7.1%至274亿欧元，净收入同比增长8.5%至44亿欧元。业绩稳健的Inditex集团为何要关闭在中国内地市场的门店？记者查询Zara官方小程序看到，截至1月9日营业店铺仅剩15家。而其财报显示，截至2024年1月31日其中国内地店铺数量为96家。

　　1月10日一早，Inditex集团方面联系记者表示，其官方小程序正在优化，并称截至1月10日，Zara在中国内地市场的门店数量超过70家。“今年Zara还将继续升级其它门店，例如深圳壹方城门店目前正在进行翻新，上海南京东路旗舰店也已列入计划。”

　　Zara鼎盛时期，曾在中国内地开出183家店铺，如今只剩下鼎盛期四成左右的门店，而且该数量还在进一步减少。实体门店大幅缩水之下，Zara在中国市场还能留住多少消费者？ 门店进一步缩水，未来约10天还要关4家

　　“以后贵阳都没Zara了，只能在线上买啊？”“他家童装性价比真不错。”“想当年去买，试衣服都要排很久的队。”“我的天塌了，平均两个星期就要去一次。”不久前，很多网友分享出Zara将在中国内地关闭多店的消息，引发众多网友的不舍之情。

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　　1月9日，《每日经济新闻》记者以消费者身份致电全国多地的Zara门店获悉，未来10天，将有4家店铺正式关闭。“我们最后的营业时间是1月15日。”Zara深圳龙岗万科广场店的店员向记者表示，虽然关店，但店内所售商品均为正常折扣，不会因此而清仓出售。

　　另外，有3家Zara门店均将在1月20日正式闭店，分别为Zara长沙荟聚商场店和北辰三角洲 大悦城 店，和贵阳印象城店。上述3家Zara门店的店员均向《每日经济新闻》记者表示，店铺的最后营业时间为1月19日。在记者追问下，上述店员都表示：“店铺关闭其实其实不是装修升级，而是闭店，后续不会继续开了。”

　　《每日经济新闻》记者了解到，即将关闭的4家Zara店铺，有些营业才2~3年，而有的则是超过十年的老店。大众点评的收录时间显示，营业时间最长的店铺为Zara深圳龙岗万科广场店，被收录时间为11年。

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　　值得强调的是，此次关店后，Zara在贵阳再无门店。其实自2024年起，Zara就频繁关闭在中国内地的店铺。《每日经济新闻》记者查询看到，直到今天，除了贵阳外，Zara在惠州、东莞等城市的门店也已清零。

　　对于闭店事宜，1月9日，Inditex集团方面在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，品牌店铺一直都有一些调整。

　　2024年4月，Inditex集团也曾因Zara关闭中国内地门店一事进行回应。彼时Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者说：“我们正在不断优化和升级门店，通过开设更大规模的门店，同时配备高效的数字化创新技术，为中国消费者造成更加整合的、数字化体验。”

　　时隔半年多，从当前的市场情况看，Zara持续关闭店铺的举措依旧明显。那么，其大店进展如何？对此，Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者表示，Zara大店已经确认，南京店未来会开业，目前已经在施工了，届时将是亚洲最大的旗舰店。

　　1月10日，Inditex集团方面进一步告诉《每日经济新闻》记者，今年Zara还将继续升级其它门店，深圳壹方城门店目前正在进行翻新。“这时，Zara也将不断优化在线平台，不断响应顾客需求，从而更好满足他们对时尚的追求。值得强调的是，Zara推出新的技术，进一步升级直播体验。” Zara内地门店一年减少20余家会削弱市场竞争力吗

　　“这是品牌商业模式升级的一定结果，以线上为核心重构零售模式，是所有品牌的一定选择。2025年一开年就关店，更可见Zara完全变革的决心。”要客研究院院长、奢侈品行业专家周婷在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，关小店开大店，最后做到一城一店，是品牌零售将来的主要趋势。

　　早在2004年，Zara就进入中国市场，随后快速增设店铺。

　　《每日经济新闻》记者翻看Inditex集团历年财报发现，在2018年前后（截至2018年1月31日），Zara于中国市场的店铺数量达到颠峰，其内地市场门店达到183家。之后，随同集团全球店铺的“缩减”，中国市场也开始“瘦身”。

　　Inditex集团2023财年报告显示，截至2024年1月31日，Zara在全球的店铺数量为1811家。中国是该品牌在西班牙（261家）大本营之外，门店数量最多的国家（合计118家），其中内地门店数为96家。

　　2025年1月9日，《每日经济新闻》记者通过Zara官方小程序查询看到，其中国内地门店仅剩15家。1月10日一早，Inditex集团方面联系记者表示，其官方小程序正在优化，并称截至1月10日，Zara在中国内地市场的门店数量超过70家。

　　这意味着，过去一年，Zara在中国内地的店铺数量减少了20余家。而对照巅峰时期的183家，目前尚存的店铺数量仅占当时的四成左右，而且该数据未来将进一步减少。

　　大幅缩减店面，会削弱Zara在中国市场的竞争力么？

　　“Zara短时间大量关店，一是因为客户对Zara的切实需求锐减，一方面也说明Zara开始进行策略上的调整和转变。”周婷告诉《每日经济新闻》记者，品牌没有实体门店后，将对交付和服务发生一定影响，并且也会对品牌形象造成影响，造成客户信任方面的挑战，“可是有许多创新模式可以解决这些问题”。

图片来源：每经记者张建摄（资料图） 业绩尚且稳健行业处于“一城一店”的中间阶段

　　反观Inditex集团的业绩，公司最新财报（2024年12月11日）显示，2024财年前三季度，Inditex集团营业收入同比增长7.1%至274亿欧元，净收入同比增长8.5%至44亿欧元，毛利率同比提升4个基点至59.4%。

　　“这个业绩是相当不错的，说明这几年Inditex集团在应对市场变化，和消费升级和产业升级层面所做出的一些举措获得了积极的效果。”周婷向《每日经济新闻》记者表示，在全球经济增速放缓、消费两极化环境下，高端消费者的消费能力几乎没有受到影响，可是大众消费者的消费力锐减。

　　在周婷看来，“基于较高的产品性价比，Zara等品牌在大众消费者消费升级层面继续施展关键作用，这是Inditex集团业绩尚且稳健的核心原因”。

　　《每日经济新闻》记者试图进一步了解Inditex集团对我国市场的定位和接着的布局等，但截至发稿Inditex集团未进一步回复。

　　谈及Zara等快时尚品牌如何构建自身盈利能力时，周婷向《每日经济新闻》记者表示，Zara和其它快时尚品牌，也和很多中国品牌一样，“只有向上发展一条路，唯有高端化才能保持合理利润空间，让品牌拥有长期发展可能。‘向下’则会陷入低质量发展陷阱，陷入恶性循环”。

　　周婷进一步向记者指出，线上在未来会取代大部分品牌传统门店的现有功能，让消费者打破时间、空间限制，有更多选择，也有评价体系可参考。“（线上）能创造比线下更丰富、更优质的消费体验，不只快时尚，奢侈品零售也一定经历由线下到线上，由到店到抵家的转变，而‘一城一店’是行业中间阶段。”周婷说。