1月15日，据商务部网站，商务部等4部门办公厅印发关于做好2025年家电以旧换新工作的公告。
据通知，各地要统筹使用中央与地方资金，对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉12类家电产品给予补助。
补助标准为上述产品最终销售价格的15%，对其中购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补助。每位消费者每类产品可补助1件（空调产品最高补助3件），每件补助不高于2000元。各地自主确定上述12类家电产品的具体品种。鼓励地方结合当地居民消费实际，对其它大宗耐用家电予以补助，有能效或水效标识的参照上述12类家电补助标准，无能效或水效标识的产品补助标准不得高于2级能效产品补助标准。
另外，通知要求，各地补助申领流程设计应操作简便、好用快捷，最大限度方便消费者，从源头上减少信息重复填报，同时做好消费者个人信息保护。支持消费者自愿选择线上或线下渠道，可以支付立减或事后兑付补助方式享受补助。积极拓宽支付渠道，不得限制消费者付款方式和支付凭据类型，不得以参加活动为由要求经营主体采购新的支付设备，有效提升消费者支付服务体验，营造安全便利的支付环境。支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，鼓励金融机构叠加优惠让利，形成政策“组合拳”。
为营造规范市场环境，通知要求，各地要引导政策参与主体诚信经营，公开承诺产品销售价格。发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”的，要第壹时间取消其参与活动资格，并追缴国家补助资金，事情严峻的要依法依规严厉责罚。鼓励参与主体开设家电以旧换新补助专区，并在网页或经营场所明显位置标注或张贴补助标准、补助额度，明确家电以旧换新的国家补助性质。流畅消费者举报投诉渠道，强化家电产品质量监督检查，严厉惩戒冒牌劣质、以次充好等行为。
另外，通知提出，各地要深化数字化平台建设，推进与本地政务平台数据共享，充分运用互联网、 大数据 等信息化手段，即时准确掌握全链条各环节信息，做好家电消费形势分析与走势研判。要提升监管能力，对补助申领、交易支付、资金核销、订单审计等数据进行深度挖掘和比对分析，确保购买人身份信息和交易信息的可靠性，严防虚假交易、跨地区重复购买、大量囤货、骗补套补等非法行为。