“旧手机现场折价回收可以抵600元人民币，叠加‘国补’和消费券，我只需要花费不到2000元就可以买一部新手机，实在是太实惠了。”家住湖北武汉的刘女士拿着新手机兴奋地向记者介绍，只需进入“湖北以旧换新”小程序，完成实名认证，就可以在3C数码专区领取补助资格，她不到五分钟就完成了申领流程。
新年伊始，消费者迎来又一轮政策“红包”。家电以旧换新从8类增加至12类；手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品购新补助最高达500元；符合基本条件的国四排放标准燃油车并入报废更新补助范围……随着消费品以旧换新加力扩围政策落地，金银财宝的补助优惠让更多 老百姓 选择了“换新”过春节。
商务部数据显示，截至2025年1月31日0时，全国共收到2025年汽车以旧换新报废更新补助申请5.7万份；消费者购买12大类家电以旧换新产品179.3万台，申请手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品购新补助1714.5万件。
往年春节，酒糖茶饮是时兴年货，2025年，当国补优惠遇上春节，消费者“辞旧机、迎新机”的热情被点燃，流行起了新的年货三件套：手机、平板和智能手表手环。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受 人民网 记者采访时表示，数码产品换新热潮受多因素推动。以手机为例，其政策补助力度大，对于限额以下手机，售价15%不高于500元的补助非常有吸引力。且手机更新换代迅速，消费者的换机频率和需求相比家电要大很多。另外，品牌的激烈竞争和电商平台的促销也进一步推动了2025年春节期间的换新热潮。
“这台平板我在年前就看好了，原价5499元，国家补助和厂家折扣叠加后4600元拿下。”在湖北宜昌某手机专卖店拿到新手机的颜女士对记者表示，她只用几分钟就在线上平台“丝滑下单”了一台平板电脑，下单后马上预约了实体店领取，方便又放心。
“春节期间卖得好的机型基本是6000元以下国补范围内的，我们专门设置了一个陈列台摆放3000元至4000元的电话，这是近期顾客最常咨询的价钱范围，也基本能享受到500元的最高优惠。”该手机专卖店的一位销售人员对记者表示，春节期间店里的人流量是平日的三倍左右，销售量也增加至平时的两倍多。
随着消费品以旧换新政策的深入实施，各地监管也逐渐完善，合力做好惠民政策的“后半篇文章”。在北京，“京通”电子围栏持续监测异常订单情况，确保补助资格真实有效，同时防止销售企业“先涨价后补助”；在山西太原，当地开展市场价格专项督导检查，重点检查经营者家电“以旧换新”政府补助价格、明码标价执行情况；在四川成都，市场监管局“12315”投诉举报中心针对虚标价格、虚构折扣等“套补骗补”问题，优化投诉受理流程，提高投诉处理效率。
进一步落实好消费品以旧换新政策，需要关注的关键和难点还有哪些？盘和林认为，2024年至2025年初消费品以旧换新政策已经持续推进，并取得一定成效，将来的市场潜力可能逐渐趋于饱和。因此，如何进一步挖掘市场潜力、释放换新需求是一个重要问题。其次，随着补助的扩围和标准的提升，补助资金的合理分配和有效监管成为难点。另外，部分地区的回收渠道不畅、处理能力不足，存在堵点的回收处理体系也有可能存在影响政策的实际效果。
“下一步，要重视政策宣传的可及性，充分带热市场活力；提高补助政策的便利性，使消费者能够更便捷地享受政策优惠，并实实在在获得实惠；引导产业升级和创新，如加快AI与手机技术的融合，推动AI技术的迭代，让消费者有实实在在的电话迭代需求。”盘和林建议。
