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【情人节】互送礼物太老套?情人节服务消费走俏,为-浪漫经济-添一把火

查看信息来源】   发布日期:2-13 19:15:58    文章分类:商业洞察   
专题:情人节】 【消费者】 【浪漫经济】 【服务消费

  过年的红灯笼还未退场,情人节的粉色气球已经遍布申城街头巷尾。情人节来临,过节计划做好了么?

  这个令很多情侣挠头的问题,也是每年商家的必答题。当鲜花、礼物、巧克力等传统套路难以翻出新花样,消费者还有啥新选择?

提升节日“仪式感”

  位于闵行区浦江镇的云锦飞行露营地,近日正在规画一场甜蜜变身。鲜花、气球、彩灯等装饰围绕在复古飞机旁,为营地的航空主题增添了一层浪漫滤镜。

  2月14日当天,营地将举行“浪漫孔明灯”情人节限定活动,从下午2时到夜晚10时,安排飞盘、射箭、碳炉烤肉、草坪live音乐会、篝火派对、电子孔明灯放飞等一系列丰富内容。营地责任人纪智浩对记者表示,活动自上周开放报名以来,每天都会接到15—30个咨询电话,直到今天已经接到20多组确认报名。

  另外,由于上海大部分地区是不准许放孔明灯的,所以营地这次使用的是系有安全绳的电子孔明灯,没有明火且可以回收,确保符合有关规定。情人节当天夜晚,消费者将体验到影视剧中我们我们时常出现的场景:在孔明灯上写下心愿,往天空放飞祝福。

云锦飞行露营地。

  复兴公园内的INS新乐园作为沪上颇受年轻人青睐的娱乐综合体,去年就感受到了消费者在节日强烈的消费意愿和动力。“去年情人节,我们的人流量突破1万人次,节日对于消费的拉动作用特别突出。”INS新乐园招商运营总监闻浩铭说,因此今年店内提前加强策划,缔造了更多提升节日“仪式感”的活动。好比在节日当天特别开设“爱情保险公司”,情侣在一楼大堂找到保险员签署保单并拍照,2—3周内可凭此免费获双人门票,为爱情“投保”并庆祝等。

INS新乐园的情人节布置。

  渡过一个具有“仪式感”的情人节还不止这些内容。打开团购软件,只见各个摄影写真馆推出的情侣写真套餐已经登上热卖榜,价格相较平时更为优惠。各大酒店的情人节专属套餐也推陈出新,除了浪漫的用餐环境与应景的美味珍馐外,很多还附赠摄影、按摩等服务内容。如阿纳迪酒店推出“双人疗愈”套餐,可选汤泉及疗愈课程或是双人SPA并赠送按摩精油。

  展演活动同样加入甜蜜氛围。上海展览中心的“永恒的巴黎圣母院”VR数字沉醉展推出情侣双人票,消费者购票后还能参与巴黎双人机票的抽奖。上海商场剧院在节日当天准备了《爱乐之城》浪漫影视经典RJ大乐团新年音乐会,以现场演奏的形式带观众重温经典影视音乐作品。记者在订票软件上看到,二层座位已全部售罄,一楼也仅省少量余位。

洞察消费者需求

  “仪式感”三个字说起来简单,但对于不同 的消费群体而言,其中蕴含着不同 的意义与心理预期。如何才能在服务中实现消费者对“仪式感”的追求呢?

  “满足消费者的个性化需求很关键。”摄影师小秦从事情侣写真多年,据他观望,情侣们往往带着不同 的目的与期望而来,在拍摄进程中也会提出各种具体诉求。“有的情侣是异地恋,希望通过相片将短暂的美好定格为长久的记忆。有的情侣是相处多年,希望找回新鲜感。”对于前者,小秦会推荐有互动内容的写真,增加剧情感;对于后者,小秦则推荐跨越年代或带入影视角色的写真,让他们体验不同 的人设。

  当商家打破思维定势,在服务内容上进行扩充与创新,往往还能收获更广泛的消费客群。“情人节的消费者其实其实不是只有伴侣。”纪智浩发现,报名云锦飞行露营地情人节套餐的人群中,30%为家庭消费者,“其中有一组是二孩家庭。”纪智浩介绍,这对夫妇正好是2月14日情人节登记结婚,此次报名是为了庆祝两人结婚10周年的纪念日。这时,由于露营地为航空主题,还能为孩子提供航空知识科普的相关内容。“对于家庭消费者而言,可以算是一举多得的一项活动。”

营地的篝火晚会。

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