近期，上海一家机械企业接下约1.4亿元（2000万美元）中东大单的消息让外贸圈沸腾了，更振奋人心的是，这笔订单是靠AI拉来的生意。
如今，美国政府关税政策频繁变动，“不确定性”的阴霾笼罩全球贸易，国内外贸企业也倍感焦虑。
今年的政府工作报告明确提出，加大稳外贸政策力度，支持企业稳订单拓市场。随着DeepSeek等AI大模型逐渐深入产业应用，外贸行业也迎来了“ChatGPT时刻”，获客、交易、物流等环节在AI赋能下，给稳订单拓市场造成更多“确定性”。
AI助攻拿下大单
“2000万美元的订单拿下了，是今年的生意开门红！”今年春节，上海欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得，激动得有些恍惚。哪怕白纸黑字的合约已经在手，他仍然有些难以相信，此前靠AI接待的顾客，居 然最终签了上亿元的大单子。
而这一笔大单的促进，离不开AI的功劳。当时正值国内的深夜，一名沙特买家在欧佩克的阿里国际站店铺内询盘，负责后台的业务经理早已下班，店铺的AI助手自动“接待”了沙特买家，详细询问采购设备的用途、物流接收地等信息，前后对话了5轮，甚至还询问买家此次采购是为了定期维护、紧急更换还是特定项目等专业问题。对话框的另一头，那名沙特买家完全不晓得正在和AI谈生意。 
徐镜钱在学习AI运营。
第贰天早上，业务经理上班看到后台里的顾客资料，难以置信地问徐镜钱：“通过AI就能接单么？”徐镜钱看到AI整合的资料后，意识到这个客户的成交可能性很高，立马主动邀约对方团队来考察工厂。考察当天，沙特买家正式向徐镜钱发送了196万美元的意向订单，在双方进一步沟通后，又再添了一个2000万美元的意向订单，并在春节期间完成了签单。
徐镜钱表示，在30多年的从业经历中，培养一个精湛的机械外贸业务经理至少需要一年时间，可是进入AI时代后，团队里的00后外贸业务经理屡屡创造新人快速拿单、拿大单的“奇迹”。00后业务经理小徐对此深有感触。由于工程机械的外贸生意门槛高，新手小徐入行时无从下手，他决定向AI寻求帮助，先让AI针对“无油涡旋空压机”给出精准描述，再加上辅助接待、智能润色等功能，和客户聊了一两个小时，了解到客户重视保修期问题，决定主动“逼单”，把保修期从1年延长到3年。就这样，在AI助手的“助攻”下，小徐拿下了第壹个大单。
“我们现在100%的订单都来自线上，完全改变了以前线下展会接单的模式。AI的接入，又给外贸行业造成了更多的想象空间，而且实实在在地帮我们挣钱了。”徐镜钱说，AI技术的爆发正在急速革新外贸行业的链条，好比店内一款螺杆机产品，在美国市场的访问人数多，可是询盘不高。徐镜钱根据AI助手定制化的建议进行调整，让产品细节更贴合美国买家需求，产品的询盘转化率也从之前的4.5%提升到了9.38%。
AI+外贸造成新增量
欧佩克机械的开门红绝非偶然，而是AI+外贸的 势头缩影。“外贸正在走向全面AI化，面向未来，AI会重塑外贸的供需匹配和经营模式。”阿里国际站总裁张阔对记者说，随着DeepSeek、通义Qwen等高性能开源大模型的接入，越来越多AI智能体正成为外贸商家的生意助手。
2月28日，全球首个B2B买家AI搜索引擎Accio宣布接入DeepSeek、Qwen的推理模型，正式上线深度研究、商业探索等功能。记者使用后发现，采购人员不用任何专业术语、产品关键词等搜索，只需要简单大白话，AI就能生成具备一定专业度的商业计划书，连采购链接和店铺比价都能研究清楚。 
Accio基于深度推理思考全网搜索为买家推荐商品。
记者以沙特买家想在沙漠内建造室内滑雪场为案例，看似天方夜谭，但AI在30秒内经过搜索、推理和比价后，不仅给出了关键技术和设备方案，并生成图表展示，另外，AI还将设备的供货商和销售渠道和价格区间等内容逐一罗列。造雪机、通风和空调全面的各大品牌、供货商的优势、价格，建造场馆的钢材、预制板期望的数量，甚至是光伏发电系统节约电费等全都算得清清楚楚。
“将推理模型的能力在外贸领域用到极致，既能把普通人的念头转化成具体的生意计划，进而驱动他们的采购意愿，能给外贸商家拓展出海量的新客户，另一方面，它把专业采购做到极致，提高了匹配的精准度和效率。”张阔表示，当AI占据海外买家的采购搜索入口，将给外贸商家造成全新的市场增量。
阿里国际站提供的数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的顾客，回复率提高了36%，AI缔造爆款商品的成功概率更高，时间还缩短了29%。
张阔认为，随着AI的自我学习不断进化，AI智能体的能力将快速达到前10%的顶级外贸员水平，哪怕是再小的团队也能拥有高水平的业务经理，出海生意也将不会再受限于流程和环节。
弥合断点打通堵点
AI在“稳订单拓市场”方面崭露头角之外，也找到了外贸物流的核心“槽点”所在——交易和物流环节存在断点和堵点。
一名外贸从业者向记者打了个例如：在淘宝买完一堆东西之后，还要转头去线下，为每个单子逐个给快递公司打电话，谈物流方案、等报价，“你能想象这种体验么？”虽然国内B2B平台的交易环节已非常成熟，但物流环节仍然没有实现数字化。
这样的断点，近年来正通过AI技术整合的形式逐渐弥合。好比前不久马士基和阿里国际站联手改造海运物流体验，订单和物流单并流，通过物流轨迹智能可视化平台100%显现全流程。 
马士基与阿里国际站联合缔造海运物流服务数字化平台。
随之而来的还有物流成本的降低。上海盛辉物流集团营销本部副总经理孙刚对记者说，此前最基础的货物体积丈量需要人工操作，再来评估分拣、包装和储配方案，不仅耗时耗力，人工误差过大还会造成运力浪费。如今凭借AI多模态的图像识别技术，盛辉物流的运力效率得到明显提升。职员只需用手机扫描货物，第叁方物流平台货拉拉“AI+AR”识货技术就能精准获取体积数据，并自动匹配最优车型，避免了过大的货车运输小型货物的浪费，也避免了小车无法装载大型货物的问题。“每一单都能减少运力浪费，物流总成本就可以很好控制住。”
目前，由于全球关税政策频繁变动，对外贸商家是不小的挑战，如果外贸生意遍及全球，各国的税率、税种、物流路线等各种因素的叠加，会增加外贸企业的隐性成本。而AI能实时把握各国关税动态，推理出最具性价比的方案。“如今有了AI的搜索和推理能力，跨境生意中的很多环节都能交给AI，对国内外贸企业来说减负了很多。”张阔介绍，马士基和阿里国际站的合作首批物流线路上线后，跨境费用能节省10%。
