深圳“3·15”国际消费者权益日系列活动发布会现场
现场吸引了众多消费者参与活动
【深圳商报讯】（首席记者董思文/图）为大力提振消费、全方位扩大国内需求、推动经济高质量发展，深圳消委会围绕2025年消费维护权益年主题“共筑满意消费”，在全市开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。3月15日上午，系列活动发布会在深圳书城中心城举行。发布会由深圳消委会、市市场监管局主办，福田区消委会、市市场监管局福田局协办。
深圳市 场监管局党组成员、二级巡视员莫熙玲致辞表示，中央经济工作会议和今年的政府工作报告都将大力提振消费放在全年重点任务首位，明确经济的着力点要更多转向惠民生、促消费，以消费提振通顺经济循环，以消费升级引领产业升级。要以更高标准、更严要求、更实举措，重点破解消费领域槽点问题，营造更加放心、舒心、省心、放心的消费环境。着力提升维护权益处理效能，让消费者维护权益更省心；持续优化放心消费环境，让消费者消费更放心；深入推进消费教育引导，让消费者选择更放心。
深圳市 场监管局党组成员、副局长李颖介绍了深圳放心消费环境建设及消费者满意度提升工作情况。在深圳推进放心消费环境建设工作领导小组各成员单位的通力合作下，通过丰富消费供给、优化消费环境、强化消费维护权益等有力举措，深圳消费者满意度排名从2020年的全国第57名跃升至2024年的第6名，连续四年稳步提升。
会上发布投诉处理评价指数排行榜等4项内容，举办深圳共筑满意消费启动仪式等4项活动。深圳消委会发布生鲜电商、二手3C电商经营者投诉处理评价指数排行榜，涉及6家生鲜电商和12家二手3C电商经营者，增进行业高质量发展；为12家参与深圳放心消费“双承诺”的放心消费承诺单位、商圈、农贸市场和线下无理由退货承诺店颁牌，推动落实深圳民生实事“开展放心消费活动”工作要求；为新建的1个深圳315志愿服务学校分队和6个区分队颁牌，构建“总队主导、分队协同”的立体志愿服务体系； 深圳市 场监管局发布“畅享预付，共筑诚信消费”阶段成果，介绍全市预付式经营治理模式与成效；为8家企业颁发“深圳标准”认证证书，并组织获证企业进行品质保障承诺，强化企业主体责任落实，为消费者创造安全、可靠、可持续的消费体验；深圳金融监管局、人民银行深圳分行、深圳证监局发布金融消费提示，以提升金融消费者的危险防范能力和自我保护能力；举办2025年深圳共筑满意消费启动仪式，深圳消委会、职能部门、市人大代表等携手共筑安全、公平、活力的消费生态。
活动现场还同步举办了放心消费主题实践活动。深圳消委会、福田区消委会联合市司法局、深圳海关等有关职能部门，中国中检、英柏检测等检测机构，深圳珠宝博物馆、深圳检测院、顺丰、深圳红木家具博物馆、深航基地、“金融明白人”线上平台、齐心科技园、深澳国际文化科技园、腾讯金融教育体验空间等深圳消费教育家园，深圳银保消促会、深圳盐业、华为终端等机构为消费者提供诚信教育法律知识问答、线下法律咨询、消费知识互动体验等互动体验。现场吸引了众多消费者积极参与。
