最近有消费者反映，其在某旅行社直播间下单了三亚某豪华酒店套房，但当其抵达酒店时却事与愿违。（3月18日央广网）
这几年，直播带货热度飙升。但在其成为火爆风口的同时，各类市场乱象也愈发扎眼。甭管是头部主播，还是“野生”主播，动辄“全网最低价”，但其口中的“家人们”并没有真正得到实惠；一些售后服务跟不上，一旦遇到纠纷，消费者想维护权益难于上青天；在消费者最为关注的产品质量方面，一些直播场景美颜滤镜过度，营销文案吹得口是心非，产品到手后却发现严重货不对板……如此种种，都很大水平上影响人们的消费体验。
带货也要讲带货的规矩。在直播带货场景下，买卖双方不用面对面交易，消费者对购买的商品也木有真切的体验，但这绝不意味着以次充好、货不对板的产品就可以浑水摸鱼、消费者购物只能“开盲盒”“撞运气”。相反，商品质量和消费者权益保障务必时刻“不掉线”。
野蛮生长没有前途。面对防不胜防、迭代出新的虚构宣传套路，治理如何跟上已迫在眉睫。当前直播带货出现的种种问题与早期电子商务发展的情景换汤不换药，在法律法规之外，施展好平台主体作用至为关键。其实，一些主播或商家有恃无恐，频繁用价格套路或编造剧原本套路消费者，说白了还是违规成本低、风险小、来钱快。尤其是对一些“财大气粗”的头部主播和商家而言，开出的罚单或许只是利润的“九牛一毛”。事关消费者权益，要让他们对限流、下架、封号等平台处罚心存畏惧。让更多消费者在享受便利的同时免于后顾之忧，就要用好平台制衡，好比鼓励、奖励用户举报，为其开通更便捷的入口与通道；通过AI、 大数据 等技术手段对直播间进行实时监控，在“最低价”“跳楼价”等话术出现时触发警报机制等，加大对带货主播销售话术的规范力度，还带货直播间一片清朗空间。
