面对日新月异的大模型浪潮，处于用户侧的政府部门和企业咋办？在参加近日举行的深圳数字化应用成果发布暨深圳数字化跃迁探讨活动时，英智创新（深圳）科技有限公司总裁刘克鸿抛出了自己的疑惑。
这场以“AI赋能智慧治理新时代”为主题的活动吸引了来自政府、企业、行业协会、科研机构的代表参加。如何更好地应用新技术提升治理效率、优化公共服务、增强决策科学性，并推动社会治理模式的创新，成为各方关注的焦点。
横空出世的DeepSeek，被视为“产业的鲶鱼”，让行业创新持续加速。一方面，欧美头部玩家在持续地通过提升算力，进一步增强大模型的“技术摸高”；另一方面，DeepSeek代表了“工程技术”创新的方向，关注更便捷、更易用、更具性价比的平台。
在华为技术有限公司集群解决方案项目群总监马满想看来，“这场AI转型的浪潮，绝对不是独行者、孤勇者的游戏，一定会造成全行业的协同，除了算力的支撑还包含数据的协同，行业应用的深度参与，同时还有国家政策、法规的制定和引领。”
助力民宿对接服务
“近两小时内不会下雨，放心出门吧！”——这句“深圳天气”小程序里的提示语，让住在福田竹子林一带的孙先生出行更自如。
支撑深圳气象局不断提高“看天”本领的是去年3月该局联合华为云发布的AI区域预报模型“智霁”1.0。该模型以华为云盘古气象大模型为基础，结合深圳气象预报实际需求，可快速得到深圳及周围地区未来5天空间分辨率为3公里、时间分辨率为1小时的包含气温、降雨、风速等气象要素的预报。凭借这一超级本领，深圳气象局的《 人工智能 区域预报大模型》成功入选2024深圳数字化应用成果。
“我们让 大数据 帮助真正有期望的民宿业主精准对接金融服务。”大鹏新区政务服务数据管理局副局长陈志浩自豪地说。
陈志浩透露，目前正在跟互联网企业探索缔造交通+旅游一体化融合治理的项目，借助以DeepSeek为代表的大模型分析能力，让游客无缝获取旅游资讯、与线路相关的换乘信息等，从而让服务商家在数据和大模型的赋能下，提升经营水准和更有针对性地提供相关产品，也让政府管理部门能够更高效地进行决策。
数据驱动全域治理
数字化跃迁造成全方位变革的同时，也伴生 数据安全 、隐私保护、数字鸿沟等新挑战。
“2025年可能又是一个元年。”DeepSeek发布之后，给蒋威威造成了新灵感。他认为，大模型会像神经网络一样，去连接数据、场景、决策，对社会治理发生推翻性影响，在治理架构、治理流程、治理范式上造成转变。原来垂直的、孤岛式的治理模式会过渡为全域治理模式，主动预见问题，然后主动处理问题，实现由数据来驱动决策。
同样感受到这股技术巨变力量的刘克鸿希望用“轻量化”模式来应对各类大模型“你方唱罢我登场”的格局，“企业端更多的是要求轻量、敏捷，如果非要自己部署，就用小规模的条件设施。最好是从API（应用程序编程接口）的接入起步，一旦有新的技术、新的大模型出来，你可以马上切换。”
作为一家做医疗设备起家的厂商， 迈瑞医疗 在“数智化”转型方面毫不含糊，早早就构筑起“设备+IT+AI”的智能医疗生态系统。去年12月， 迈瑞医疗 又发布了“启元重症大模型”，帮助医护人员快速回溯整合患者病情、基于患者数字画像预测趋势并提供建议。
“我们需要大量数据对模型进行训练，但医疗行业的数据又恰恰是公共领域里严控的对象。因此，我们也在和管理部门共同探讨未来如何将这些数据在保证其安全性的条件下，更好地应用于垂直领域。”深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司公共关系部总经理茅伟明说。
政企协同其利断金
深圳福田区政府在应用AI技术提升政务服务效能方面属于先行者。
今年2月15日，福田区率先推出AI数智员工，这些数智员工除具备DeepSeek通用能力外，还结合实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批上岗的11大类AI数智员工可满足240个业务场景使用。
随着DeepSeek接入政务系统，曾经需要花两三个小时才能完成的劳动仲裁文书，如今数智员工只花两三分钟就能够生成相应格式，再经由人工进行相应完善。
“数智员工不能单独决策，不是AI公务员，每个数智员工都在使用部门指定监护人的主导下开展工作，出了事情由监护人买单。”深圳福田区政务服务和数据管理局党组成员、副局长高增表示，它的定位是公务员助手。
高增介绍，福田区将开放融入更多场景，把场景变成产品，把产品变成商品，把商品缔造成爆款的商品。“你会发现这轮AI的技术门槛在降低，甭管是政府层面还是企业层面的业务专家，共同缔造产品非常关键。要真正做有用的产品，需要深入地和业务进行结合。”
