南都讯记者吕虹发自北京 26日记者从教育部获悉，《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》(下称《办法》)正式印发。《办法》明确提出，培训机构应根据政策要求和技术标准直接入驻或系统接入全国平台，同时应主动将预收费全额并入监管。
全国校外教育培训监管与服务综合平台，是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端App、机构端App、管理端App）免费服务家长学生并全流程监管校外培训，切实保障家长学生和各方切身利益。
记者了解到，目前全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端下载量已超千万，浏览量达到数亿次。该平台已上线“先学后付”功能，支持家长学生自愿选用“先上课再付费”模式，从源头上避免家长学生资金损失。
根据《办法》，全国平台的学生爸妈端App提供查询、检索、评价等功能，支持家长学生在线选课、支付、退费、评价、投诉等需求。培训机构端App提供课程上架、统计查看、机构内部管理评价等功能，机构应直接入驻或系统接入全国平台，通过全国平台介绍、展示、售卖相关课程和服务。
管理端App提供预收费监管、风险预警、执法监督等功能，助力数智化监管，支持主管部门依托全国平台开展预收费监管、风险预警、执法监督等工作，提升校外培训监管数智化水平。
《办法》强调，各有关主体及关联方应建立健全严格的信息安全制度，严格落实保护 数据安全 责任，依法依规使用相关数据，确保信息安全。
据教育部校外教育培训监管司责任人介绍，守护家长学生合法权益是全国平台的主要目标。全国平台从合同、课程、资金等多个角度保障家长学生权益。首先是全国平台提供格式合同在线签订服务，保障在全国平台购课家长的权益。其次是全国平台展示合规机构的培训课程，帮助家长学生避开无资质、质量难以保证的“黑机构”及培训课程。同时全国平台还构建了严格的从业人员准入及查询机制，与公安等相关部门实现数据对接，落实密切接触未成年人行业入职查询和从业禁止制度要求，守好校外培训安全底线，并定期开展校外培训材料抽查。
另外，全国平台还会同资金监管机构，对并入全国平台的预收费进行监管，对通过全国平台购课的学生爸妈学生，支持其根据合同约定退还未消课程费用。
记者了解到，全国平台为家长学生、培训机构、主管部门免费提供相关服务和技术支撑，不收取任何费用。
