3月28日，国家金融监督管理总局重庆监管局官方网站显示，蚂蚁消金因公司治理不完善、风控独立性不足、贷后管理不到位、委外催收管理不到位等四项非法事实，被处以140万元罚款。同时，当时担任蚂蚁消金信贷风险管理部管理团队成员孙鹏因贷后管理不到位、委外催收管理不到位等犯法行为受到警告。 
蚂蚁消金是蚂蚁集团旗下的持牌消费金融机构，建立于2021年6月，其核心业务为承接原蚂蚁集团旗下“花呗”和“借呗”两大消费信贷产品，蚂蚁消费金融注册金额为230亿元人民币，位列当前31家持牌消费金融公司首位。
在贷后催收方面，在黑猫投诉平台上，以“花呗催收”“借呗催收”这两个关键词展开检索，结果分别为15087条和27073条，二者相加为42160条，虽然其实不完全是企业涉及的投诉总量，但也至少说明其被关注度很高，聚焦在催收存在频繁骚扰、要挟恐吓、非法曝光通讯录及强行上门等诸多问题。
截至2023年末，蚂蚁消金资产总额2396.69亿元人民币，负债总额2167.28亿元人民币，所有者权益总额229.41亿元人民币。当年，蚂蚁消金实现净收入1.52亿元人民币。
蚂蚁消金官方网站回应称，本次处罚是针对2022年现场检盘问题，诚恳接受处罚，后续将严格落实监管要求，持续提升合规管理水平，确保依法合规、稳健经营。
