【中国黄金】黄金时间·企业 - 整合营销 中国黄金聚焦年轻客群

　　“疑问大妈、理解大妈、成为大妈”，随着年轻人前赴后继加入了买金大军，如今的黄金零售市场，得年轻者得天下。“新生代”黄金产品凭借卓越的工艺和审美，成功吸引了年轻消费群体青睐。

　　“买金就到蒋宅口，价格品质全都有”。甲辰正月，一条记号在小红书、抖音、微信平台迅速流传；顾客在 中国黄金 （北京）旗舰店，凭记号享受价格优惠。聚焦年轻客群， 中国黄金 集团黄金珠宝股份有限公司（股票简称“ 中国黄金 ”，代码600916.SH）正在调整品牌策略，展开一系列创新举措，助力提振消费。

　　多管齐下占领年轻人社群

　　公开数据显示，2023年京东双11首周，黄金首饰的购买者中，26岁到35岁年龄段的消费者成交额比重达到57%。天猫发布的《2023珠宝饰品行业趋势白皮书》中亦提及，淘系黄金首饰消费者以18到34岁，一、二线城市女性为主，“00后”消费热情高涨。

　　作为当代年轻人生活、社交社群，以抖音、小红书为代表的互联网平台已成为“国民生活指南”和品牌天然的“种草场”。2023年，小红书月活跃用户2.6亿，“90后”占比超过70%，具备高消费能力的一、二线城市用户占比超50%，日均搜索查询量接近3亿次；抖音国内月活跃用户突破3亿，全球月活跃用户超过5亿，用户年龄段主要聚焦在18到35岁之间，是消费市场的主力军。

　　顺应这一趋势， 中国黄金 正在互联网平台积极布局，精准施策实施营销策略，2024年开局以来，针对品牌和区域性市场，面向互联网社交平台进行了屡次推广活动，吸引北京、上海、广州、成都、南京等城市站长分享探店收获。以 中国黄金 （北京）旗舰店（简称北京旗舰店）为例，甲辰正月抖音上发布59篇笔记，小红书发布54篇笔记，合并曝光量近2亿人次。图文笔记准确、清晰地传达了优惠信息；视频笔记通过画面、声音展示多元化内容，引发情感共鸣。

　　目前，在小红书上搜索“ 中国黄金 ”“我的春节这样过”“黄金手镯”“黄金金价今日”“黄金品牌排行”等关键词，可在首页显眼位置发现 中国黄金 相关内容。关键词占位第壹时间吸引了目标消费者，也让小红书搜索发生了基础沉淀。利用人们对搜索引擎的惯性使用， 中国黄金 成功将信息传递给目标客群。

　　引流线下征服年轻消费者

　　随着线上销售成为黄金珠宝消费重要场所之一，线下实体经营也在寻求突破。 中国黄金 一方面通过互联网，打破地域限制进行线上宣传；另一方面将线上流量吸引到实体门店，实现销售转化。

　　在针对 北京市 场的抖音推广中，北京旗舰店发布优惠信息，将投放范围精准至24岁及以上、生活在门店附近的人群，深度提高投放效果和转化率。在微信朋友圈广告中，用户发生兴趣、点击后，直接跳转到原生页，可查看产品细节、活动内容、门店地址信息。借用互联网工具， 中国黄金 旗下门店与目标消费者精准沟通，提升用户参与度和购买转化率。

　　“通过系列举措，我们与消费者建立起情感联系，将潜在消费者从‘需求’转变为购买‘欲望’。”据 中国黄金 （北京）旗舰店相关责任人介绍， 这个春节，北京旗舰店成功将互联网客群引流到线下，2024年正月销售金额同比增长25%。

　　目前，多个 中国黄金 标杆性门店运营有自媒体账号，既推广重点产品，也针对同城消费者，发布优惠活动。北京旗舰店自媒体账号正在实施人格化互动：抛出观点，引发思考，以人格化的口吻互动，传递品牌温度。职员表示：“甭管是达人们的分享，还是俏皮机灵的回应，我们希望用互动增加购物趣味性，提升品牌与消费者之间的粘性。”

　　春暖花开，向新前行。2024年， 中国黄金 将继续通过具体举措，深化对年轻客群的领会与连接，进一步提高在年轻消费者中的影响力，为企业长期发展注入新的活力。

　　【黄金时间】是由新华财经与 中国黄金 报社共同缔造的一档聚焦黄金珠宝市场的专题栏目，内容全面覆盖黄金珠宝行业的政策划态、投资资讯、风险分析等，提供权威、专业、全面的黄金珠宝领域金融信息服务。新华财经是新华社承建的国家金融信息平台。