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商业洞察

【雅诗兰黛】780元护肤品实验样本只有11人?娇兰回应 - 属实 由内部人员测试

查看信息来源】   6-14 17:07:36  

  红星资本局6月14日消息,不久前,有网友发现娇兰帝皇蜂姿黄金复原蜜的宣传海报上标注:“实验数据样本有11人:10名高加索裔和1名非裔,数据来自娇兰内部。”

  6月14日,红星资本局就此致电娇兰,其客服回应称此事属于事实,11位实验样原本自娇兰内部人员测试,消费者若有购买需求,建议在官方授权渠道购买。使用后若出现问题,娇兰会有对应售后。

  记者了解到,黄金复原蜜一直是娇兰的大爆品,官方售价780元30ml。在社交媒体上,一些美妆站长宣传此款产品能抗老、淡化痘印、修复皮肤弹性、抚纹等,称之为“技术流修复王者”。

  从2021年5月1日起,国家药监局颁发的《化妆品功效宣称评价规范》开始施行,规定化妆品上市前务必通过功效评价,不过并没有明的确验样本的具体数量。

  在雅诗兰黛、欧莱雅等大牌的电商平台详情页,都能看到官方对每一个数据来源详细的文字介绍。不过这些文字小且密,需要消费者仔细浏览才能看清。

  如雅诗兰黛第七代小棕瓶精华(30ML,售价695元),其相应功效来自36名39-54岁亚洲女性的实验结果;欧莱雅第贰代小蜜罐保湿胶原面霜(60ML,售价319元),相应功效均来自66名31-50岁亚洲女性的实验结果。

  红星资本局注意到,这不是娇兰第壹次陷入舆论风波。今年年初,娇兰推出了一款声称运用“量子生物学”技术,50ML售价6100元/瓶的面霜。娇兰在刚开始的产品介绍中表示,这款产品是基于对皮肤细胞量子生物学的深入研究而开发,旨在焕发皮肤活力并帮助恢复至初始细胞水平。正是对这一科技的介绍,娇兰被指过度营销、夸大宣传。

  公开资料显示,娇兰建立于1828年,是全球最大的奢侈品集团LVMH旗下高端美妆品牌。抖音电商数据显示,2023年,娇兰在618活动周期,销量突破7000万;双11销量突破9500万。

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