【大模型】智能体、数字人、具身智能是大模型与终端用户的核心交互介质

　　7月30日，记者从“京东黑板报”获悉，在2024京东云峰会上，京东云企业大模型服务、言犀智能体平台、智能编程助手JoyCoder、言犀数字人3.0等“集体”亮相。

　　京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏表示，京东供应链是大模型应用的超级孵化器，京东云持续将孵化成熟的大模型应用打磨、沉淀成产品，为客户提供服务。京东探索研究院院长、京东科技 人工智能 业务责任人何晓冬表示，智能体、数字人、具身智能是未来大模型与终端用户的核心交互介质。

　　京东看来，数据是大模型的养料，场景是大模型的练兵场。越来越多的大模型应用，在京东内部超100个AI场景全面铺开。数据显示，已经有超35万京东自有配送员、超23万商家、超5万副主任级别以上医师、超2万采销运营、超1万研发人员得到了大模型应用的支持。

　　如果说大模型像是可以思考的大脑，智能体就像把大脑和四肢结合，它是具有自主性、感知能力、决策能力的小助理，帮助用户完成特定的工作任务。据了解，言犀智能体平台已接入数十个大模型，不管用户是否有编程基础，从解决容易的问答四处理复杂逻辑的业务问题，都能低成本快速搭建基于 AI 模型的各类快捷应用。如今，活跃在京东内部的智能体超3300个，平台还沉淀了100多个行业解决方案模版，支持行业应用快速落地。

　　今年4月，京东云言犀支撑的采销东哥数字人登场，在618期间，更携手5000个品牌开播，直播累计时长超40万钟头。此次发布的最新的言犀数字人3.0平台，多模态交互能力不断进化，从语音、形象、姿态多维度大幅提升表现力。智能交互方面，依托更专业丰富的行业知识，实现零配置下覆盖90%的常见问询，商品推荐应答准确率超90%。除直播场景外，言犀数字人还活跃在文旅导览、智能导购、金融客服、个人助理、政务咨询等千行百业。