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【合肥市】-疯狂小杨哥-所售月饼遭质疑!多方回应
【查看信息来源】 9-15 20:51:079月15日,针对“疯狂小杨哥”在直播间售卖“香港月饼”,主播被疑问夸大宣传一事,中国证券报记者分新颖电 合肥市 市场监督管理局、 广州市 市场监督管理局和“疯狂小杨哥”客服。
其中, 合肥市 市场监督管理局举报热线职员回应记者称,已经接到很多市民反映了, 合肥市 市场监督管理局正在处理当中。
广州市 市场监督管理局举报热线职员回应记者称,对于夸大宣传,假如是月饼厂商的责任, 广州市 市场监督管理局是可以受理的,消费者最多可以提出3倍的赔偿。
综合多家媒体透露,“疯狂小杨哥”及其旗下主播前不久带货了一款“美诚月饼”,主播在介绍这款月饼时着重强调“香港”字眼,但这款月饼是不是香港传统品牌受到疑问。美诚月饼的品牌运营方为 广州市 美诚食品有限公司,生产厂家为 广州市 美诚食品科技有限公司,均位于 广州市 花都区。
记者分新颖电“疯狂小杨哥”所在三只羊(合肥)控股集团有限公司官方电话和“疯狂小杨哥”抖音官方客服,截至发稿,官方电话未接通。“疯狂小杨哥”抖音官方客服则对记者说,目前橱窗暂时没有这款月饼。客服会及时将相关反馈同步给公司,有任何问题会同步跟进处理。
合肥市 市场监督管理局举报热线职员回应记者称,“疯狂小杨哥”相关公司注册地在合肥,因此“疯狂小杨哥”所售货物出现问题,可以拨打 合肥市 市场监督管理局举报热线反馈和举报,然后由 合肥市 市场监督管理局处理。目前,已经接到许多人关于上述月饼的投诉、登记,正在等待 合肥市 市场监督管理局的官方处理结果,通常是1-10个工作日会有反馈。
此前,对于该事件,抖音官方客服表示,平台很重视消费者的权益。关于消费者反馈的“小杨哥”带货“香港美诚月饼”涉嫌夸大宣传,平台会进行核对,如果的确存在这种行为,会进行处理。一般情境下会采取扣分罚款、停业整顿、商品下架等措施,更严峻的话店铺会被封禁。