【ISO】招联 - 坚持-为民办实事- 以科技之盾护航金融网络安全

　　方寸之间，万物互联。在互联网浪潮造成空前绝后的便利时，往往也随同着潜藏的危险暗礁。9月9日至15日，以“ 网络安全 为人民， 网络安全 靠人民”为主题的2024年国家 网络安全 宣传周在全国范围内开展。作为 招商银行 与 中国联通 两家央企合作典型，招联消费金融股份有限公司（简称“招联”）始终坚持金融的政治性和人民性，为民办实事，不断提升信息安全管理和风险控制能力，探索 网络安全 宣传新模式，助力普惠金融发展行稳致远。

　　守正创新施展科技优势夯实网络技术防线

　　数字化时代， 网络安全 关乎广大消费者的切身利益，也关系金融稳定发展大局。招联始终坚持守正创新，将网络信息安全置于重要位置，通过多项措施，不断加强 网络安全 防护能力，确珍重大信息安全事故零发生。为加强 网络安全 管理，招联制定了全面的网络资产管理标准，严格实施三网隔离，并细化管理区域，形陈规范的 网络安全 检查机制；在 数据安全 方面，招联不仅建立了完善的管理制度，还不断优化安全技术体系，从数据的收集、存储到使用、传输，每一步都有严密保障措施，确保数据的安全性。面对雨后春笋的外界安全要挟，招联自主研发联动防御平台，实现了安全事件的统一管理和自动化调查处理，构建系统化、标准化、自动化的安全事件处置能力，安全告警自动化处置率超过80%，守护数字化时代的信息安全。

　　基于在个人信息保护、 数据安全 治理等领域的持续技术积累，招联屡次获得权威机构认可。经过中国 网络安全 审查技术与认证中心的严格审核，“招联金融App”成功获得手机端应用程序安全认证，在安全合规、个人信息保护等方面树立了实践标杆。信息安全管理方面，招联牢筑客户 数据安全 保证，先后获得ISO27001信息安全管理体系、ISO27701隐私管理体系、GB/T 35273-2020《信息安全技术—个人信息安全规范》等权威认证。记者了解到，作为国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的信息安全管理体系标准，ISO 27001得到全世界广泛认可和应用；ISO27701隐私管理体系则是ISO 27001的升级，增加隐私保护拓展要求，是现今全球隐私保护领域最权威的认证之一。另外，在由公安部、人力资源和社会保障部及全国总工会联合主办的“2023年全国网络与信息安全管理职业技能大赛”中，招联代表广东赛区入围全国总决赛，获得“ 网络安全 管理员”团队一等奖。

　　基于科技创新实践积累，招联持续提升风险控制能力，稳健推进金融安全。利用 大数据 、 云计算 等技术，招联自主缔造了覆盖贷前、贷后、征信、反欺诈等风险管理全流程、多条理的“风云”风控系统。据了解，招联已成功识别并拦截电信诈骗损失金额7.7亿元；近一年伪冒BP为0.0002，即五千万批核客户中只有1单伪冒，远低于行业水平。凭借扎实全面的金融科技能力，招联积极深化警企合作，协同警方先后破获代理维护权益中介、“篡改公积金数据”实施骗贷等数起金融黑灰产案件，助力警方抓获相关嫌疑人近20名。直到今天，招联已向警方累计报送涉诈信息超3.5万条，涉假电话超2万个，涉案账户超7000个，伪冒APP超1000个。

　　为民办实事创新宣传模式守护消费者网络信息安全

　　“人民群众是 网络安全 依靠的关键主体。”为了让更多消费者意识到 网络安全 的重要性，招联坚持为民办实事，积极探索富有特色的 网络安全 宣传模式，结合各地实际情况，针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动，分人群、多渠道、多样式、有偏重地进行提示提醒，引导人民群众提升网络信息安全意识，合理合法保护自身权益。例如，招联充分施展线上渠道优势，以主题海报、以案说险长图文、特辑漫画、短视频、线上直播等多种原创形式和内容开展知识宣传，帮助人民群众，尤其是老年人、青少年、新市民、乡村居民等群体开展防范电信诈骗精准宣防，不断提升人民群众防诈“免疫力”。另外，招联与股东 中国联通 推出《网诈图鉴》《炸煸》《上钩》等多部优质反诈宣传片，并持续通过图文、漫画、短视频、直播等多种形式输出宣传内容，用新颖的演绎揭露各种常见网络电信诈骗套路，累计触达人数超2亿，获得了良好的流传效果。

　　为进一步扩大宣传覆盖面，守护好群众的“钱袋子”，招联先后联合公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心、深圳公安局南山分局反诈中心等公安机关、股东 招商银行 开展系列反欺诈公益直播活动，创新建立公安、企业反诈联动合作宣传模式，以亲民、新颖的形式向观众深入浅出地普及各类投资诈骗、校园诈骗、网购诈骗等常见案例和甄别技巧，并就相关问题进行线上互动交流，用生动的案例和实用的要领助力消费者提升 网络安全 防护能力。

　　最近，在国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合启动的 “金融教育宣传月”活动中，招联亮相北京、深圳两地，面向市民缔造“极致体验消保驿站”，以兼具趣味性与知识性的金融教育宣传内容，引导广大消费者守护自身合法权益，提升社会公众金融素养及风险防范能力。另外，招联还连续多年开展“暑期三下乡”等社会公益实践活动，为超过600万乡村居民、400万学生群体普及金融教育，增强网络信息安全意识。

　　 网络安全 为人民，招联始终坚持为民办实事的初衷，以“有界安全”，守护“无边网络”。传承“以科技践行普惠让信用不负期待”的宗旨，招联在不断提升金融服务质效的同时，持续强化 网络安全 及消保能力建设，通过织密金融安全网，筑牢 网络安全 屏障，为用户提供安全、高效、普惠、便捷的金融服务，助力缔造清朗和谐、生气蓬勃的新时代网络风貌。