【支付宝官方微博】支付宝-崩-上热搜！称系局部故障已修复 不影响资金安全

　　11月11日，“支付宝崩了”相关话题冲上微博热搜榜榜首。多位网友反映称，支付宝一直显示“犯错”，一个订单被支付宝屡次扣钱。随后，南都记者从支付宝官方微博获悉，支付宝因系统消息库出现局部故障，造成部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的钱财安全，目前故障已修复。

　　网友发布的支付截图。

　　多位网友发帖称，使用支付宝付款时显示“支付失败”“交易建立失败”“服务异常”等，“钱扣了几次，结果显示订单未支付”。还有网友表示，支付宝余额宝提现未到账，花呗还款扣钱成功但账单没清等。很多人疑问支付宝“崩了”与双11全球购物狂欢节流量过大有关，并担忧出现无法退钱等资金损失问题。

　　随后，支付宝官方微博发布公告称，因系统消息库出现局部故障，造成部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的钱财安全，截至10时50分故障已经修复。对给用户造成不便深表歉意。