【人工智能】连续多年拿下-双11-多个销售额冠军 科大讯飞的C端叙事

　　今年“双11”购物节收官。 人工智能 龙头企业 科大讯飞 发布战报，旗下多款AI产品在今年“双11”再创新高。截至11月11日23:59，搭载了讯飞星火大模型的 科大讯飞 AI学习机、智能办公本、翻译机等AI硬件产品连任2024年“双11”京东&天猫6个品类销售金额冠军，硬件销售金额同比增长65%。

　　以参与“双11”最久的 科大讯飞 翻译机为起点，自2017年起， 科大讯飞 即开始加入“双11”，向C端冲锋。今年， 科大讯飞 翻译机连续八年获得“618”京东、天猫“双平台”全周期翻译机品类销售金额冠军，“双平台”市场占有率超过80%。

　　让AI飞入寻常百姓家——这是 科大讯飞 C端叙事的重要目标。

　　To C，一条非走不可的路

　　2016年底， 科大讯飞 成立消费者事业群，与 智慧城市 事业群、智慧教育事业群一共构成了 科大讯飞 当时的三大事业群。

　　2016年底的年度发布会上， 科大讯飞 推出了首款智能翻译机——讯飞晓译翻译机，这款产品可以助推外语能力不足的人，在出国游览和工作的进程中，免受语言不通的困惑。

　　这是 科大讯飞 在C端的一个重要尝试。从2017年3月到2017年9月的半年时间内， 科大讯飞 的市值几乎增长了一倍。彼时， 科大讯飞 的关键业务还是在B/G端，市值增长的同时也面临着市场空间和想象力的疑惑。

　　2017年， 科大讯飞 翻译机第壹次亮相“双11”，获得翻译机品类销售金额冠军。这次试水也让 科大讯飞 在公众层面有了新的影响力。2018年开始， 科大讯飞 正式提出“To B+To C”双轮驱动的战略，向 C 端积极发力，不断推出新产品。

　　2019年5月21日， 科大讯飞 第壹次举行以产品为主的发布会，一口气发布了讯飞翻译机3.0、讯飞转写机、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本、讯飞AI学习机、iFLYOS等六大新品，覆盖生活、工作、学习等方面。其中前五款，都是面向C端的消费品。

　　现在，这5款产品中的4款（讯飞翻译机、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本、讯飞AI学习机）都是 科大讯飞 的王牌产品。

　　 科大讯飞 的C端业务之所以能迅速爆发的原因之一，是GBC联动战略。公司将在B端、G端业务中多年积累的技术和经验，平移到C端。G、B、C三端联动，相互增进，为公司的价值创造打开向上空间，也进一步强化了公司的抗风险能力。

　　 科大讯飞 的C端布局结果体现在了公司财报上：以2023年的年报为例，公司全年实现营业收入196.5亿元人民币，同比增长4.41%，在C端智能硬件领域，搭载讯飞星火的讯飞智能办公本、讯飞智能录音笔、讯飞智能翻译机等消费者硬件GMV同比大增84%；再以 科大讯飞 2024年三季报为例，公司第叁季度实现营业收入55.25亿元人民币，同比增长15.77%。在大模型赋能下，公司C端硬件销量稳健增长，前三季度学习机销量增长超100%，前三季度消费者与开放平台业务收入增长44%。

　　作为国内 人工智能 的龙头企业， 科大讯飞 的C端战略布局，赢得先机，它们找到了精准的落地场景，研发出了抗打的超级明星产品。

　　持续进化的AI，正成为每个人的助手

　　 科大讯飞 的愿景是“用 人工智能 建设美好世界”，其老总刘庆峰在不一样的场合不断强调“AI可以是每个人的助手”。

　　AI已不再是神秘的后台算法，而是搭载硬件产品亮相台前，成为消费者的最新选择。

　　AI和其它电子产品最大的不同在于其迅速进化的学习能力。

　　 科大讯飞 翻译机目前已支持85种语言在线翻译、17种语言无网络翻译、32种语言拍照翻译、16大行业专业词翻译，也支持35个语种自动识别，助力每一个人“与世界聊得来”。目前，讯飞翻译机已服务超过80万用户，累计使用次数超过10亿次，覆盖近200个国家和地区。

　　再说 科大讯飞 学习机，凭借AI同步精准学（含精准备考）、AI 1对1 超拟人答疑辅导、AI互动提优课等功能为孩子学习省时提效，成为K12学生智能学习和辅导的优先选择设备。

　　 科大讯飞 做智慧教育已经有20多年，相关产品和解决方案在全国32个省级行政区、5万余所学校应用。公司将 人工智能 技术和多年积累的教研资源、教育经验结合起来，做了 科大讯飞 AI学习机。应用知识图谱等AI技术， 科大讯飞 AI学习机能全面检测知识点，找到孩子的薄弱项，并对题目进行分类，根据考纲和考点，让孩子针对弱项精准学习，不用花太多时间在过难的题和过易的题上，在帮助孩子减负增效的同时实现成绩提升，实现“诊-学-练”闭环。 科大讯飞 AI学习机迅速与竞品拉开差距。欧睿信息咨询（上海）数据显示，2021—2023年， 科大讯飞 AI学习机连续三年获得全国高端学习机销售金额第壹。

　　AI办公也是 科大讯飞 持续攻关的领域，从2019年的办公本、录音笔拓展到更多品类，今年“双11”也表现良好： 科大讯飞 智能办公本连续四年获得京东&天猫双平台全周期办公本品类销售金额冠军， 科大讯飞 AI会议耳机连续三年获得京东&天猫双平台全周期AI会议耳机品类销售金额冠军， 科大讯飞 智能键鼠连续六年获得京东&天猫双平台全周期智能键鼠品类销售金额冠军。

　　AI正成为每个人的助手。

　　大模型时代，持续穿透办公和学习

　　2024年被称为“大模型应用元年”， 人工智能 应用日益进入到场景化的深水区。 科大讯飞 一直坚持“从技术中来，到产品中去”，率先将大模型应用在C端产品。

　　今年10月24日，在2024 科大讯飞 全球1024开发者节上， 科大讯飞 继发布讯飞星火大模型4.0 Turbo，根据真实数据背靠背的测试，七项核心能力在中文领域全面超过GPT-4 Turbo，数学和代码能力超越GPT-4o。由艾伦 人工智能 研究所、OpenAI等国内外权威单位发布，涵盖理解和推理、综合考试、数学和科学、代码等不同任务类型的14项主流测试集中，讯飞星火4.0-Turbo在其中9项测试集实现对美国三大主流模（GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Gemini 1.5pro）的超越，效率相对提升50%。同时，已完成超长思维链、树搜索和自我反思评价等算法验证，预期今年底可实现类OpenAI 01的高难度数学能力明显提升。

　　这些技术都迅速落地在C端产品上。

　　 科大讯飞 还宣布行业首发AI作业过滤器功能，将大模型和校内个性化作业的相关技术应用到 科大讯飞 AI学习机上。AI作业过滤器通过OCR能力识别出作业练习题后，会根据同学的历史学习情况和本地化考情，将题目分为“必做题”“选做题”和“建议不做题”三个等级。学生可以根据这些分类快速排出做题优先级，从而避免低效重复做题，实现“练得更少、学得更好”的目标。

　　讯飞星火大模型79%的使用场景围绕办公和学习，已成为白领人士和大同学的优先选择AI助手。

　　 科大讯飞 老总刘庆峰表示：“AI技术绝不只是工业、科研的重要产品，也加强将技术和应用场景、人文关怀更深度地进行对接，成为每个人的助手。”

　　本文仅供参考，不构成投资建议，投资者据此做出决策需自甘风险