【大参林】连锁药店扩张之忧 - 繁荣背后的-隐疾-与破局之道

　　一旦走上扩张的道路，根本停不下来。

　　2020年连锁药店 老百姓 门店数量为6533家，尔后便开启高速扩张的步伐，2021年增加门店2163家，2022年2764家，2023年3388家，截至2024年9月30日， 老百姓 门店总数达到15591家，不到四年的时间里 老百姓 新增门店数量超过9000家。 老百姓 大药房还不是最疯狂的， 大参林 在2023年一年就新增门店4290家。你追我赶之下， 大参林 、 益丰药房 、 一心堂 等几家头部连锁药店已纷纷突破万店规模，跻身“万店俱乐部”。

　　据国家药监局发布的《药品监督管理统计年度数据（2023年）》，截至2023年底，全国持证药店数量超过66.7万家，而到2024年上半年，国内药房数已达70.1万家。同期，以数量取胜的奶茶店总数仅为51.5万家，比药店少将近20万家。药店多得让人感慨“家门口的药店开得比奶茶店还多”！

　　连锁药店加速扩张，有几方面的原因：

　　在政策上，医药分开政策的出台，要求医疗机构根据药品通用名开具处方，患者可凭处方到零售药店购药，这为连锁药店的发展提供了政策红利。另外，商务部提出培育形成5—10家超五百亿元的专业化、多元化药品零售连锁企业，也加速了连锁药店的扩张步伐。

　　在需求方面，随着老龄化和健康意识的提高，消费者对药品和健康管理服务的切实需求不断增加。连锁药店通过扩张规模，能够更好地满足市场需求，提高市场份额。

　　当然也有资本的火上加油。高瓴资本等投资机构通过全资收购或控股并购连锁药店，进一步加速了行业的整合和扩张。资本市场的热情推动了连锁药店的扩张。

　　无疑，连锁药店的扩张可以满足群众买药的切实需求，为民众提供更加方便和快捷的服务，有助于民生福祉。但凡事都有个度，过犹不及。由于药店数量过于密集，连锁药店扩张造成的边际效应也在递减。中康科技2024半年度药店生存报告指出，直到今天中国线下零售药店店均服务人数仅有2000人，部分区域低于该平均水平，药房门店已经趋近于生存的临界点。

　　这也体现在上市公司的业绩上。笔者透过多家上市连锁药店公布的2024年三季度财报发现，尽管营业收入普遍上涨，但净收入表现却天差地别，部分药店甚至出现净收入大幅下滑甚至亏损的情景。这时，这些连锁药店的门店扩张仍在持续，不禁让人对连锁药店的过度扩张后遗症发生担忧。

　　从数据上看，六大上市连锁药店（ 一心堂 、 老百姓 、 健之佳 、 大参林 、 漱玉平民 、 益丰药房 ）中，仅有 益丰药房 保持了净收入的上涨，而其它药店如 一心堂 、 老百姓 、 健之佳 、 大参林 等均出现不同水平的下滑， 漱玉平民 更是陷入了亏损。这种净收入的分化，一方面反映出市场竞争的激烈水平，另一方面也袒露出连锁药店在快速扩张进程中可能存在的问题。

　　连锁药店的过度扩张，首先造成的是运营成本的大幅增加。新店开业需要投入大量的钱财，包含租金、装修、人员培训等，而这些投入在短时间内往往难以收回。同时，新店的经营也需要一个磨合期，业绩的成长其实其实不是一挥而就。因此，新店数量的增加，往往会拖累整体业绩，造成净收入下滑。

　　其次，过度扩张还可能造成管理难度的加大。随着门店数量的增加，药店的管理链条被拉长，管理效率可能会受到影响。尤其是在跨区域扩张的情景下，药店需要面对不同 的市场环境、消费者需求和监管政策，这对药店的管理能力提出了更高的要求。如果管理不善，可能会造成药品质量、服务品质等方面的问题，进而影响药店的品牌形象和声誉。

　　再者，过度扩张还可能加剧行业的恶性竞争。为了争夺市场份额，药店可能会采取降价促销等行径，造成行业整体利润水平的下降。另外，药店之间的恶性竞争还可能引发一些不规范的表现，如虚构宣传、违规销售等，这不仅会损害消费者的利益，也会对药店的长期发展造成不利影响。

　　当然，也有人认为连锁药店的扩张是行业发展的一定趋势，是药店提高市场份额、增强竞争力的有效途径。的确，适度的扩张可以助推药店扩大规模、降低成本、提高运营效率。可是，过度扩张则可能适得其反，造成全面的问题和风险。

　　因此，连锁药店在扩张进程中需要保持理性，根据自身实际情况和市场环境做出正确的决策。一方面，药店需要加强内部管理，提高运营效率和服务品质，确保新店能够快速盈利；另一方面，药店也需要重视品牌建设和消费者体验，树立良好的品牌形象和口碑，以获得广大消费者的信任和支持。

　　在近日召开的业绩说明会上， 老百姓 表示，2024年已降费1亿元人民币，主要通过房租降租分租、减缓新店开店、退出长尾市场及降低管理销售费用等四方面实现降本增效。公司强调提升门店经营质量，利用数智化提高服务，并重视员工关怀以传导至顾客服务。拓展上，公司聚焦优势区域，深耕下沉市场，以轻资产的老店加盟和联盟发展为主。

　　除了企业自身要主动调整。同时，监管职能部门也需要加强对连锁药店的监察管理力度，规范市场秩序，防止恶性竞争和不规范行为的发生。总之，只有通过多方面的努力，才能推动连锁药店行业的健康发展。