【越来越多】宠物殡葬生意火了！猫狗葬礼价格可达上万 - 半年涌入逾千商家

　　为过世的英短花费四千元办了一场体面的葬礼，但猫咪的主人白彦（化名）认为很值，因为这只英短陪她渡过了从上学到结婚的十二个年头。

　　在宠物行业，养宠人更多地被称为“家长”，而不是“主人”。如白彦一般，越来越多的养宠人士将宠物视作自己的小孩或家人。宠物离世时，希望用一场体面的告别仪式纪念它们的一生。

　　蓝鲸新闻记者了解到，在北京、上海、成都、杭州等一线及新一线城市，精湛的宠物殡葬机构正在如漫山遍野一般出现。持续增长的切实需求和涌入市场的参与者，都在见证一个事实：宠物殡葬的想象空间正在被打开。

　　告别的是宠物，抚慰的是人

　　3月初，白彦的宠物猫团团猝然因病去世，伤心的情感还来不及弥漫，一个现实的问题就摆在面前：该如何处理团团的遗体。

　　这是白彦第壹次经历宠物的去世，伤心之余仓促在大众点评上找了一家宠物殡葬店。下单时她发现除了火化，殡葬公司还提供理容和树葬服务。白彦告诉蓝鲸新闻记者：“那一刻大脑也很懵，压根没办法有太多考虑，就根据自己的预算和能力范围，选择了一档觉得还算适合的流程服务”。

　　这套3800多元的宠物殡葬套餐包含仪容整理、告别仪式、火化和树葬，整体与人的殡葬过程并没有太大不同。

　　宠物的后事始于仪容整理。殡葬师会根据白彦的切实需求整理宠物遗容，清洗身体后，梳理毛发、清洁耳垢、修剪指甲、整理脚毛，甚至将牙齿清洁干净，让团团漂亮、干净地离开。

　　随后，白彦在殡葬师的引导下来到告别室，目标是为主人提供一个释放情绪的出口。仪式其实不复杂，团团侧卧在白色台面上，被鲜花蜂拥，那些与团团朝夕相处的生活场景，也在脑海中一一浮现。白彦称，“重新看见团团的时候它就像睡着了一样，可是今天，叫它没有反应。”

　　告别仪式结束后，殡葬师将团团转移到棺椁内，这次就是真的告别了。一个三十分钟的火化时间特别漫长，当火化炉打开，里面只剩下一团灰烬。白彦将团团的骨灰盒放进树葬坑，尔后，团团将永远与一棵树相伴。

　　走完了整个葬礼流程，不留遗憾，这是很多宠物主人共同的思路。

　　善使主理人TINA向蓝鲸新闻介绍，她所接触过的大多数宠物主人，对于宠物离去的苦难其实不亚于亲人的离世。

　　燃后合伙人大牛认为，这些将围绕人类情绪价值所设置的环节，告别的是宠物，但抚慰的却是人。

　　通过宠物殡葬的渠道找到情感告慰，让越来越多宠物主人愿意为此买单。

　　中研普华产业院研究报告称，预计2024年，中国宠物市场规模将达到3000亿元人民币，其中宠物殡葬市场的份额将占到10%以上。

　　消费者对宠物殡葬认可水平的加深，催生了大量的商家甚至创业者涌入。天眼查数据显示，截至2024年12月24日，全国已经有超过6000家存续/在业的宠物殡葬相关企业，其中超过1000家在近半年内成立。

　　订制价格最高可达数万

　　与人类殡葬相似，宠物殡葬服务早就在暗中标好了“价码”。大众点评页面上，搜索北京地区精湛的宠物殡葬机构，燃后的人均消费为1510元人民币，善使为1504元。

　　的确，专业服务客单价高，可是客户基数少，单个用户服务时间长也是事实。大牛告诉蓝鲸新闻，目前大概每月五六十单，一年大概服务六七百只宠物。TINA对此感知相似，虽然数据一直有波动起伏，多的时候店里30天单量大概就是80到100。

　　行业在内卷，这一条“流水线”上衍生出的花样越来越多，从告别仪式的场地，到鲜花的布置，再到骨灰盒的款式，大伙都在拼服务，讲不同化。

　　在遗容整理这一环节中，以燃后为例，宠物家长能够透过透明的玻璃看到自己的宠物理容的全过程。

　　在告别仪式环节里，据蓝鲸新闻了解，很多机构都提供多样化的决策，好比佛教告别厅、西式礼堂等。根据宠物主人喜好和预算，还能推出举世无双的定制方案。大牛告诉蓝鲸新闻记者，部分客人有很清楚的切实需求，例如说鲜花要铺满，我们就会根据客人的要求买花、提前剪断取枝，然后铺好。一个婴儿床大小的话，基本上是在四五百左右。

　　在火化环节，蓝鲸新闻记者走访北京向阳区多家宠物殡葬机构发现，大多数仅提供“单炉单宠”，最大的区别在于宠物的体型，以10-20斤的宠物为例，单炉单宠的火化价格在1000元左右。

　　但尽管如此，宠物殡葬服务基本环节中设置的个性化选择，所对应的价钱浮动范围大多在千元以内，价格更高的私人订制主要指向的是宠物殡葬的衍生产品。

　　以骨灰罐为例，普通罐的价钱在百元左右，而更为高端的材质诸如实木，再叠加主人个性化订制，价格能高达几千元。另外，更贵的纪念订制品还有融入宠物骨灰的晶石、宝石、石膏雕塑，甚至克隆等。

　　据TINA透露，宠物殡葬盈利主要是依靠服务端和产品端。服务端更多是起到引流的作用，而在产品端，除了正常的通货款，门店也会请珠宝设计师设计一些车挂、项链。

　　大牛告诉蓝鲸新闻，拿宠物骨灰做成琉璃手串、宝石或钻石的价钱不一，便宜的能够做到几百元，贵的能达到几万元人民币，“做钻石的机器造价很高，而且因为要放骨灰，一次只能做一颗，所以人工钻石的价钱几乎跟天然钻石差不多。”

　　然而，“温情”生意背后，终归离不开利润与成本之间的博弈。身为一个经营者，挣钱理所当然，但一旦涉及去世，谈钱终归是有些俗气。“不是所有客人都会去做产品上的消费，我们也绝不会主动建议家长消费。”TINA称。

　　以为暴利其实“难挣钱”

　　那么，如漫山遍野般生长起来的宠物善后机构，到底挣钱么？

　　归根结柢，宠物殡葬行业的产品，是服务。

　　“现在，可能好多人对这行的观念还停留在很早之前，认为这行是‘天价’、‘暴利’。我们的顾客群一般都是靠口碑积累。”TINA说。

　　其实，做这行的成本也不低。

　　占大头的是租金。选址有几个考量：不能太偏远，交通相对便捷；空间宽阔，要给客人足够平静、私密的空间。

　　大牛认为，宠物丧葬最关键的是服务和环境，毕竟宠物主人都是在情绪低落的状态下找过来的。“以北京为例，不同地段4块到6块每平米的都有，面积大了以后，对应的经营成本就很高。加上人工、设备，分摊到全流程，宠物丧葬其实不算暴利。”

　　招募人员也是个难题。有挺多人出于猎奇的心理，对宠物殡葬师这一职业发生兴趣。其实，据蓝鲸新闻记者了解，在北京，从事殡葬行当获得的不过是一份和市价持平的打工收入，可是需要比寻常工作更多的责任心。这还是一个全年全天候无休的行业，死神可不会挑日子。

　　宠物殡葬看似是一个很好的创业项目，总有新人入局，也总有旧人迅速倒去。蓝鲸新闻记者在闲鱼上看到，有多个商家进行宠物殡葬店设备转让，而有的设备只用几次。

　　TINA告诉蓝鲸新闻记者，假如是抱着短时间内高回报率的诉求，实际上就是不推荐入局的。因为本身殡葬不是一个硬性消费，而且回报跟经营是100％挂钩的。

　　大牛也说，当前的市场份额已经不推荐大家入局了，北上广深都特别多。但其实宠物殡葬整体的盘子小，这么多店铺已经超过了市场需求。

　　且行业未成气候之时，问题总是相似的。

　　同质化、同行恶性竞争举报、打价格战、假装客户探问情况，这种事屡见不鲜。而且，和宠物医院、其它宠物社群平台、社区合作的高回扣，也促使部分商家不得不“降低成本”...。

　　一位宠物殡葬行业人士表示，现在对这个行业最大的期待就是能有特定部门监管，这样，一些影响行业口碑的不良商家会慢慢消失，正规经营的商家也能得到更好的发展，促使整个行业更加完善。