【2024】文旅消费拼流量更要拼服务

　　过去一年，许多影视取景地成为旅游目的地，大有“你方唱罢我登场”的势头。一部剧造成的旅游热度存在时效性，城市出圈之后，如何保持长久吸引力，成为各方都在关注的问题。

　　能够引发大众共鸣的作品是让观众变游客的条件。“跟着影视去旅游”第壹要坚持内容为王，从源头上抓好创作。每一个城市都有独特的文化底蕴、自然风光，也有热火朝天的生活，这些都是文艺创作值得深挖的富矿。在创作中，要将鲜明的地方风物挖出来，融入影视作品中，地方文旅也要深入挖掘本地文化价值，主动缔造属于自己的独特IP。“影视+文旅”实现共生、共融、共创，才能最大限度施展文旅融合的协同效应。

　　过去一年，网红城市表现出一个明显特征：流传力成为城市文旅“出圈”的关键因素。网红站长、居民游客积极参与地方文旅形象流传，线上话题讨论、线下打卡记录，分享地域文化、自然美景，共同拼接起多维立体的文旅盛宴。各地文旅部门要加强与剧集制作方、播出机构、主创人员的合作，用好新媒体矩阵，搭建多条理流传渠道，施展剧集的话题带动功能，推动旅游宣传从“自塑”到“众塑”，不断提升当地知名度和美誉度。

　　人们在观剧之后去找寻剧中的场景，既渴望体验影视剧造成的美好心灵共鸣，也希望在现实旅行中住得舒服、玩得开心。影视作品取景地要在完善交通、餐饮、住宿等配套设施方面多下功夫，让慕名而来的游客不枉此行。另外，取景地也要主动作为，丰富旅游演绎、剧本娱乐、旅拍研学等文旅新业态，培育开发更多沉醉式互动性的旅游体验项目，将取景地缔造成为优质旅游目的地。

　　文旅消费不光拼流量，更要拼服务。观众跟着影视去旅行，最终还是要转化成为线下消费行为。在线下消费和体验进程中，服务水准极为重要，各地文旅部门在发展旅游时要多一些耐心和定力，用绣花功夫提升本地文旅产业服务能力，坚持以游客为方向，强化旅游市场综合监管，严厉整治损害游客权益、低价竞争、扰乱市场秩序等非法行为，让游客乘兴而来，尽兴而归。