【免费升级】厦门金融监管局 - 防范以-免费升级-为噱头误导销售保险

　　北京商报讯（记者李秀梅）1月13日，厦门金融监管局发布关于防范以“免费升级”为幌子误导销售保险的危险提示表示，近期，有不法之徒以“盘活保单”“保单升级”“老客户福利”等名义，诱骗消费者购买保险产品，从中谋取不妥利益，侵害消费者知情权。具体表现形式主要有：

　　一是以帮助客户“盘活保单”“提高收益”等为由，诱骗消费者在不知情情境下办理保单质押贷款作为新保险保费。

　　二是以“保障检视”“产品停售”“免费升级”等借口，诱骗消费者在不知情情境下中途退保购买新保险。

　　三是以“赠送服务”“免费福利”等为由，诱骗消费者在不知情情境下领取原保单生存金、分红等购买新保险。

　　此类行为违反了消费者真实投保意愿，故意模糊购买保险产品的事实，严重损害了消费者的合法权益。为切实保护消费者合法权益，厦门金融监管局提醒广大消费者：详细了解，理性选择，注意保护个人财产安全。

　　一是提高警觉，注意保护个人信息。警惕号称是保险公司职员的电话手机短信和来电，妥善保管好我银行卡、身份证、保险合同等资料，不轻易提供手机手机短信验证码，避免将手机、电脑等电子设备交由陌生人操作。

　　二是保持高度警觉不被蒙骗，选择合适保险产品。不同保险产品的保障范围不同，消费者购买前应充分考虑自身保险需求，认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔偿或给付条件等重要事项，不轻信口头承诺。

　　三是依法维护权益，选择正规维护权益渠道。当发生保险合同纠纷时，消费者可以通过保险机构公布的官方维护权益热线和服务渠道进行投诉，警惕非法“代理维护权益”陷阱。如认为保险公司涉嫌违反相关监管法律法规，可通过来信、来访等方式向监管职能部门反映，依法保护自身合法权益。