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商业洞察

【格力电器】董事会换届前-董明珠-被写上门店招牌 强化个人IP能否为格力多元化-破题-?

查看信息来源】   2-26 16:21:15  
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  财联社2月26日讯 最近, 格力电器 (000651.SZ)再次成为市场关注的焦点。公司董事会即将换届,董明珠被提名为新一届董事会非独立董事候选人,引起市场极大猜想,已经71岁的“董小姐”还要再干三年?同样引发烧议的还有,近期 格力电器 多地专卖店更名为“董明珠健康家”,在强化个人IP的路上, 格力电器 和董明珠似乎越走越远。

  财联社记者近日实地探访“董明珠健康家”发现,其与传统 格力电器 门店的主要区别或是面积更大、品类更全,同时在价格、售后等方面给予消费者更大的让利。不过,由于门店升级会造成资金投入和销售压力增加,受访的几位经销商对“改头换面”仍有疑虑。

  结合 格力电器 近年在多元化转型与渠道改革方面的动作来看,“董明珠健康家”或是格力推进多品类发展、试图破解“空调依赖症”的又一步棋。只不过,多方利益“拉扯”之下,以强化董明珠个人IP来刷新外界对 格力电器 固有认知的做法能否收到成效,仍有待市场考验。

  换届前“董明珠”成为部分门店招牌经销商仍存疑虑

  近日召开的 格力电器 第十二届董事会第贰十六次会议上,董明珠被提名为公司新一届董事会非独立董事候选人,任期三年。提名议案还需提交即将召开的临时股东大会审议。

  现年71岁、已执掌 格力电器 12年的董明珠,似乎并无退意。

  不仅如此,近期 格力电器 多地门店“改头换面”,“董明珠”被写进门店招牌,引发较大疑虑。财联社记者获悉,直到今天,湖南、山东、河南等地已经有格力终端线下店将招牌更换为“董明珠健康家”,同时多个由格力认证的线上直播账号也同步更名为“董明珠健康家”。 格力电器 方面对此公开表示,“董明珠健康家”将通过场景化体验数据可视化、智能交互服务,重构零售价值链。

  财联社记者近日实探河南郑州的“董明珠健康家”门店发现,店内陈列除了挂式及柜式空调外,还有洗衣机、冰箱、中央空调等品类,店内推出了新店优惠活动。店内职员透露,“所有家电这边都有,只不过是目前我们没法摆,因为我们还有售后,还有会议室,下边专卖店(的人)过来还要培训。” image

(“董明珠健康家”门店财联社记者摄)

  据该门店老板介绍,该店以售后服务为主,董明珠健康家产品价格和其它格力专卖店区别不大。但为拿到更多客户,该店在“国补”基础上还给出一定“让利”。“我们给它做售后做了20年了,消费者直接来我们店买,价格可能比其它专卖店要价格低点,享受的售后服务要更好。” image

(“董明珠健康家”店内正推优惠活动财联社记者摄)

  不过,“改头换面”其实不是易事,需达到一定标准。

  财联社记者咨询的山东某格力经销商表示,其2024年刚升级“格力舒享家”门店,门店规模要求在120平米以上,目前还没接到焕新“董明珠健康家”的公告。对于更名,广州某家格力专卖店店员坦言,“要看公司安排,不是想怎么换就怎么换。”

  据媒体透露,“董明珠健康家”专卖店的焕新“条件”之一为展示面积≥150m²。

  上述门店老板同样表示:开店是有要求的,像那些小户,他的服务能力达不到。首先资金要到位,其次务必要全品类。

  对于资金要求,这位老板直言“太高了”。其进一步表示,全品类全升级,经销商要有充分的钱财,没有钱做不了。“光空调(进货价)一年上千万这都不用说了,后边洗衣机、微波炉、电饼铛啥都要上。我们摆的样机都是正在热卖的产品,还有不热卖的,光这些东西都不下四五十种,每种100台,这得多少钱呢?”

  该情形下,资质不足的格力线下店咋办?这名老板给出解答:合作。“往后会根据他们的钱财升级,格力专卖店还会保存,那就是小店,他们来我们这进货。”

  站在公司立场上,强化董明珠个人IP、再度对门店进行升级改造是出于何种考虑?财联社记者就此去函 格力电器 方面,但截至发稿前未获回复。

  多元化布局成效未显强化个人IP能否破题?

  从2019年的“董明珠的店”到升级的“格力董明珠店”,再到如今的“董明珠健康家”,格力与董明珠的品牌关联度似乎愈发深刻。

  “格力品牌的高知名度是其市场竞争力的重要组成部分,‘格力’之所以一度成为‘空调’的代名词,成为消费者的优先选择品牌,是因为格力品牌定位的成功,过度强调董明珠个人IP除了可能削弱这一优势外,还会让消费者对品牌的专注度和专业性发生疑虑。”战略定位专家、福建华策品牌定位咨询开创人詹军豪向财联社记者表示,更名可能造成消费者认知混乱,尤其是对于那些对董明珠个人风格持保存态度的消费者,可能会影响他们的购买决策。

  詹军豪进一步指出,对于渠道体系而言,更名早期可能会引起部分经销商和消费者的不适应,甚至可能造成渠道内的短时间波动。公司层面,若更名后未能有效转化董明珠个人IP的影响力为销售动力,可能会对公司的市场表现和股票价格发生不利影响。

  根据格力关于“董明珠健康家”的计划,本月底将完成改造约200家线下门店,预期今年年底将拓展至约3000家。

  分析人士认为,颇费周章的更名背后或还有战略转型迫切方面的考量。长期以来,市场形成了“格力只卖空调”的固有认知, 格力电器 也有意淡化自身空调属性,公司近年涉足手机、造车、预制菜等领域,但成效有限。

  过去几年, 格力电器 亦在谋求家电方面的多元化布局,目前产品线已涵盖厨房电器、环境电器、冰洗产品等。 格力电器 销售总监卢陆群表示,“多品类发展推广是格力将来的方向。”

  不止“董明珠健康家”,“多品类陈列”格局同样出现在格力专卖店,足见 格力电器 发展多品类的决心。 image

(广州某格力专卖店陈列着多种家电品类财联社记者摄)

  不过,收效不尽人意,对照业内两大白电巨头, 格力电器 在冰洗、小家电领域尚缺乏强势产品。2024年上半年, 格力电器 空调业务营业收入占比高达78.14%,同比增7.6%,而生活电器、绿色能源、智能装备等业务合计不足10%。同期, 美的集团 (000333.SZ)空调业务、消费电器占比分别为46.7%、34.58%,多元化发展更均衡。

  一边是业绩增长焦虑,另一边是未知的多元化深水区。值此关键节点,外界高度关注 格力电器 新一届董事会换届中,董明珠会否继续执掌老总权柄,开启新三年任期。

   格力电器 已多年处于“无实际控制人”状态,作为 格力电器 的灵魂人物,直到今天,董明珠持有公司股份1.01亿股,是持有公司5%以上股份的股东珠海明骏投资合伙公司(有限合伙)的一致行动人。

  对于“董明珠健康家”品牌命名直接绑定董明珠个人IP,坊间疑问“董明珠转移格力资产”, 格力电器 市场总监朱磊对此表示,“董明珠”三个字已逐渐注册在格力旗下,董明珠我无法用自己的称号变现,需要明确“是格力的董明珠,而不是董明珠的格力”。

  渠道改革是 格力电器 近年来的重中之重,这项任务堪称艰巨,动辄牵扯经销商的利益。董明珠在内的 格力电器 管理层对此具有较为清醒的理解。

  数据显示,京海互联网(经销商持股平台)系 格力电器 第叁大股东,持股6.97%,经销商代表郭书战、张军督等长期占据董事会席位,与董明珠形成决策联盟。最新出炉的 格力电器 新一届董事会董事候选人名单中,张军督仍在列。

  更名无疑是 格力电器 突出多品类布局、变革渠道体系的又一举措,寄望于借助董明珠的流量光环推动品牌从“卖空调”向“卖生活方式”转型,而消费者是否愿为“健康家”买单,还需要市场的验证。

  (财联社记者张晨静对本文亦有贡献)

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