【中国消费者协会】中国消费者协会与北京互联网法院联合倡议 - 诚信规范经营 杜绝虚假宣传

　　据中国消费者协会消息，在第43个国际消费者权益日即将来临之际，3月13日，中国消费者协会与北京互联网法院共同发布“诚信规范经营杜绝夸大宣传”的联合倡议书。

　　倡议书希望广大商家严格遵守法律法规，杜绝任何形式的虚构商品用途、性能、质量、产地等信息的表现，不得故意隐匿商品存在的问题或瑕疵；严格履行“正品保障”“假一赔三”等承诺。在平台规则、协议、商品展示信息中清晰标注退换货条件、优惠活动规则等内容，避免利用格式条款侵害消费者权益；不得使用“全网最低价”“销量第壹”等误导性信息，不得利用“刷单炒信”“好评返现”等行径伪造交易数据或用户评价。

　　倡议书还建议广告制作者、广揭发布者严格审核广告内容，不得制作和发布不实广告。直播带货、短视频推广等新业态中，主播及广告从业者等应如实介绍商品，不得隐匿产品缺陷或虚构使用效果；平台经营者应开展自查自纠，对宣传文案、广告内容、用户评价等环节进行定期和动态核查，及时下架问题商品或整改不妥行为；经营者及广告从业者应积极配合监管职能部门的监察管理及消费者协会、社会公众的监督，建立健全快速有效的投诉响应机制和纠纷解决机制，妥善解决消费争议，共同营造健康有序的数字消费环境。