【老年人】3·15调查 - 有老年人购买保健品成瘾，从仪器到食品已花费近20万

　　随着3·15消费者权益日的临近，一系列涉及消费者权益的问题再次引发社会广泛关注。其中，老年人过度购买保健品的现象尤为引人深思。最近，海报新闻记者深入调查多起典型案例，了解保健品推销背后的温情陷阱与老年人的无奈。

　　老年人购买保健品掏空家底

　　早上6点多钟，保健品推销员小王准时出现在济南78岁李大爷家楼下，带着精心准备的早点，计划接上李大爷去听一场关于健康的讲座。这样的场景，在过去几年里几乎成了李大爷日常生活的常态。小王不仅每周屡次到访，还时常开车带李大爷参加各种健康讲座和旅行团，甚至被李大爷亲切地称为“干儿子”。然而，在这看似浪漫的互动背后，却是李大爷对保健品无尽的购买与投入。

　　从58岁开始接触保健品直到今天，李大爷在保健品的道路上已走过了20年。从贵重的血液循环仪器、电疗仪器，到形形色色的保健被子、枕头、食品，李大爷的家中堆满了各类保健品。尽管花费不菲，高血压的病发症状却并未因此减轻。“血压该高还是高”李大爷的儿子说。

　　据李大爷的儿子李先生估算，这些年来爸爸在保健品上的花费，保守估计有二十万元人民币，羊奶粉都是成箱的买，保健药也是几十瓶上百瓶的购买，但健康状况并未有所改善。李先生对记者说，自己曾屡次尝试劝阻爸爸，但面对爸爸的坚持与推销员的热情，他的劝阻显得苍白无力。这些年我爸爸的退休金都是自己拿着，大多都买了保健品。李先生讲，爸爸退休金每月一万多元，这么多年都是老人自己掌管着退休金。

　　无独有偶，65岁的刘女士也是保健品购买大军中的一员。不同于李大爷的传统购买方式，刘女士热衷于在直播间抢购保健品。每天三四个小时的时间，刘女士在直播间一边抢红包，一边下单购买主播推荐的保健品，有时一天下来消费可达数千元。主播的话术让刘女士感到紧迫，就像错过一次购买机会就会失去健康。

　　“他们（保健品主播）说这些保健品能延缓衰老、预防疾病，我就特别心动。”刘女士对记者说，她一直追求健康的生活方式，但身体的衰退让她对疾病布满恐惧，保健品广告中宣称的神奇功效，让她看到了保持健康的期待。尽管家人屡次劝阻，但刘女士仍然坚持购买。

　　这些年，刘女士大量购买各种保健品，从 维生素 到鱼油、从钙片到益生菌，几乎涵盖了所有常见的保健品种类。然而，长期服用下来，她并没有感受到身体有啥明显的改善，好比网上购买的钙片实际为果糖类型钙片，比正常钙片的钙含量低很多，反而因为服用不妥，出现了一点副作用。

　　老年人为何热衷于购买保健品？

　　老年人身体机能随着年龄的增长逐渐衰退，对疾病的恐惧和对健康的渴望促使他们寻求各种方法来保持身体健康。保健品以其宣称的延缓衰老、预防疾病的功效，成了老年人关注的焦点。

　　“孩子们平时都很忙，我和老伴在家比较孤单。”济南李大爷说，保健品推销员们总是对他问候体贴入微，时间长了大家相处也很愉快，与推销员的交流也让他感受到了温暖。在参加保健品讲座时，还能结识一些新朋友，一起聊天、做活动，让他的晚年生活多了几分乐趣。尽管知道保健品的价钱不菲，但他还是愿意购买，觉得只要能对身体好，这些钱花得值。

　　李先生对记者说，自己平时忙于工作，对爸妈的情感陪伴和生活关怀的确有所欠妥，这或许也是爸爸陷溺于保健品购买的原因之一。

　　另外，由于年龄和认知能力的下降，老年人往往难以准确判断保健品广告中的虚构宣传，更容易盲目相信一些未经证实的健康信息。“那些主播讲的健康知识感觉都很有事理，为了健康我就下单了。”刘女士因为辨识能力不足，很容易受到直播话术的影响，每次看到保健品直播间主播的推荐，刘女士就觉得这些保健品肯定有效。

　　记者打开某电商短视频平台，售卖保健品的直播间多到眼花缭乱。“能爬山、能跳舞，能接大孙子上下学，一年一次的活动福利，原价99元一瓶的钙片，现在34.9买一瓶送两瓶，到手3大瓶。优惠券领取后5分钟过期，还有最后5单，请抓紧下单付款，321上链接。”直播间里的话术引人快速下单购买，生怕晚一秒钟下单就错失购买机会，这种营销话术进一步加剧了老年人的购买欲望。

　　如何让老年人理性购买保健品？

　　这些案例背后，反映出老年人对于健康的渴望与对推销手段的缺乏抵抗力。保健品推销员利用老年人的孤独感和健康焦虑，通过亲情营销、限时优惠等行径，诱导老年人过度消费。而老年人在面对这些推销时，往往缺乏充分的鉴别能力和理性判断。

　　采访中，李先生讲，平时他也在反思，怎么样才能让爸妈不再乱买保健品。“爸爸这么大年龄了，我以后要多陪陪他，在精神上多给他一些关怀，让他以后尽量理性购买保健品。”

　　某健康行业专家表示，保健品其实不是万能药，其功效往往被虚构或误导，老年人在购买保健品前，最好先咨询医师或营养师的专业意见。医师或营养师可以根据老年人的身体状况和健康需求，提供个性化的保健建议，避免盲目购买。

　　在购买保健品时，老年人应提高自身的鉴别能力，学会识别夸大宣传和虚构功效的宣传广告，应认准产品包装上的“小蓝帽”标识，并仔细核对产品批号和使用说明书，同时鼓励老年人通过正规渠道购买保健品，如正规医疗机构、药店等。

　　另外，老年人在购买保健品时，要关注价格合理性，不要被过高价格的保健品迷惑，也不要贪图过于便宜的产品。可以通过线下药店、医院了解产品价格，还可利用手机在主流电子商务平台的产品官方旗舰店上查询比价。

　　在保健品行业深耕多年的刘先生表示，让老年人理性购买保健品需要多方共同努力，相关部门应加强对保健品市场的监察管理，严厉惩戒夸大宣传和坑骗行为；家庭成员也应给予老年人更多关爱，帮助他们建立正确的健康和消费观念；社会各界也需要加强对老年人的健康教育，提高他们的自我保护能力，避免挨坑被骗。