【3·15晚会】-3·15晚会-曝光名单全记录

　　来源：央视网综合央视新闻、央视财经

　　中央广播电视总台第35届“3·15”晚会聚焦“共铸诚信、提振消费”主题，关注 食品安全 、公共安全、金融安全、 数字经济 等领域侵害消费者权益的犯法行为↓

　　今年3·15晚会主要曝光了以下问题：

　　1.知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖

　　2.一次性内裤徒手制作不灭菌

　　3.啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元

　　4.1斤虾仁7两冰

　　5.电子签放款人竟不是活人

　　6.信息黑洞疯狂窃取个人隐私

　　7.AI外呼 机器人 成骚扰电话帮凶

　　8.手机抽奖公司号称一天流水20亿元

　　9.五金市场公然售卖非标电线电缆

　　卫生巾、纸尿裤原料从垃圾中往外挑

　　根据行业规范，正规的一次性卫生用品厂家对生产线上淘汰的残次品、下脚料等生产垃圾，都要进行切碎处理，才能够流出企业。但山东济宁 梁山县 的“梁山希希纸制品有限公司”，却以260元到1400元一吨的价钱，收购正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”。这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾，居 然能在市场上倒卖到七八千元一吨！

　　在记者调查的进程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，和“二等品”的自由点品牌女性安睡裤。

　　另外，挑选“二等品”剩下的垃圾被打坏后，又被重新分离成为木浆等几种一次性卫生用品的原材料。由此，这些垃圾一部分作为“二等品”，被挑出来流入市场直接销售，剩下无法再挑选利用的部分，被投入机器，生产成回收料，再次流入一次性卫生用品的生产企业。

　　多款一次性内裤灭菌标系伪造

　　“出差旅行新选择”“EO灭菌、不用洗直接穿”“抑菌率高达99%”……一次性内裤，真的方便卫生么？315晚会记者在河南商丘了解到，当地有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，其实不卫生，压根就不会杀菌。

　　在生产车间，记者看到工人们都是在徒手制作一次性内裤，原材料也随意堆放，布料旁还堆着垃圾杂物，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。工人们还会用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”。职员介绍，这是一种强力速干去污剂，气味不好闻，也不能直接用手触摸。还有公司提供“代加工”服务，曾生产“初医师”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

　　上门修电视成本91元收费659元

　　啄木鸟家庭维修是当前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。315晚会记者在互联网上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。

　　为了解这家公司的内部情况，记者以应聘的形式进入啄木鸟公司。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是费尽心思在服务进程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。

　　两天的入职培训课程结束后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，成本只有购买塑料电机的91元。接着的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，造成洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，师傅给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元……

　　维修师傅对记者说，公司要求维修人员在服务进程中尽可能提高收费，维修人员我们时常会因报价过低受到公司上级的批判。而由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎无法直接接单。

　　工人称保水冷冻虾仁自己从不吃

　　你从电商平台买过虾仁么？近期，315晚会记者接到群众举报，称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂，经常使用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的形式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。

　　记者在走访中了解到，国家对冷冻水产品中磷酸盐的添加量有着极为严格的规定，但多家企业“会根据客户需求，定制不同规格的虾仁”。例如，一家企业的虾仁磷酸盐添加量达到千分之三十，浸泡时间长达十几个小时，保水率高达百分之二十，这会造成虾仁磷酸盐含量严重超标，企业责任人却对此其实不在意。在另一家水产企业的生产现场，泡完药的虾仁被迅速送入冰冻环节，工人对记者说，包冰是为了二次增重，“多少都能包，70%都能包，一斤解冻之后只有三两虾仁。”尽管虾仁加工时添加了保水剂磷酸盐，但成品外包装上其实不作标注，成分表仅标明虾仁和水。有职员表示，这样的保水虾仁，他们自己不吃。

　　借款人在借贷宝、人人信平台借款遭遇高利贷

　　今年年初，洪先生和王女士急需资金周转，在互联网上找到了愿意放款的人。洪先生在借贷宝平台、王女士在人人信平台，根据放款人要求，分别签署了具有法律效力的欠条和借条。洪先生称，自己向放款人借款5000元人民币，实际只收到3500元转账，可平台欠条上的借款金额却登记为5000元人民币，短短7天，就要额外还1500元利息，洪先生这才意识到，自己遭遇了赤裸裸的高利贷和“砍头息”！王女士在人人信平台借了30000元人民币，到账14000元人民币，扣除了16000元人民币，说是利息。用电子签借款，最终却借出了一个高利贷。

　　315晚会记者发现，在借贷宝平台签了正规的电子签协议，打了电子签的欠条，但实际交易的时候，真实的交易却不在平台上进行。多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人对记者说，即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，压根没办法起诉。

　　人人信的一位产品经理对记者说，目前他们平台上的放款方，很多都是通过做假账号来规避法律风险的，目的就是让受害人找不着起诉对象。人人信经理暗示记者，去世人的信息，也能用来做账号，“人脸识别是一种高科技技术，不用人在，也不用人活着，法院肯定带不走。”

　　信息黑洞疯狂窃取个人隐私

　　近年来，互联网上出现了很多“精准获客”的宣传广告，声称通过这种“ 大数据 获客软件”，商家可以精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。

　　根据推销信息，记者找到了一点公司。在云企智能科技有限公司，职员说，他们的获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，软件会自动在选择的短视频平台上扫描评论区，一旦发觉与标签词相关的评论，就会强行抓取这个用户的电话、微信账号等信息。另外，这款获客软件，还能帮助商家监控和偷取自己同行的直播带货数据，去对方的直播间“截流和引流”。

　　在绿信科技有限公司，技术人员对记者说，他们的这些软件都是用爬虫技术，偷取消费者个人信息的。在调查进程中，知情人还对记者说，市场上现在最厉害的“获客”公司，不只是在互联网上偷数据，还能使用手机的三网通信 大数据 进行获客。在一份宣传资料上记者看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签达到3800项，网站2亿多个，互联网品牌6万个，每日处理数据量达到了100亿条。

　　接不完的骚扰电话背后有条黑色产业链

　　一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的宣传广告。这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，用我们老家的话说叫“电销”。

　　315晚会记者观察发现，眼下，使用所谓 人工智能 机器人 拨打营销电话已经成为行业主流。首先是 机器人 孜孜不倦，可以日夜拨打营销电话；其二，智能 机器人 输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪。

　　在一家名为智优擎的网络科技里，责任人田经理打开了一套给客户测试运行中的系统后台，一家口腔医院的智能 机器人 的话术显现在电脑屏幕上，每句话都设有相应的触发关键词。一旦消费者说了相关的语句，智能 机器人 会转到对应的回应内容。这些从事外呼业务的企业，都是从虚拟运营商购买的“小号”。这些号码没有实体手机卡，也不用实名认证。利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商有大量的小号，再加上外呼智能 机器人 所谓的“加持”，市场上外呼公司的电话销售产业链条，就这样快速形成。

　　根据《中华人民共和国民法典》，甭管是外呼智能 机器人 ，还是真实的电话营销人员，不经消费者同意拨打该类营销电话，都属于犯法行为。

　　手机抽奖设千层套路坑钱敛财

　　315晚会记者发现，在电子发票第叁方服务平台“诺诺网”开发票，提交发票信息之后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。点击抽奖，系统随即提示“抽中大奖”，奖品是“200元话费券”。然而记者购买后，并没有任何话费到账，也木有看到200元的话费券。客服表示：“优惠券一共有30张，充200元减10元的券10张，充100元减5元的券20张。”记者发现，需要充值4000元话费才能用完这些话费券，并且最快需要15个月。

　　经查，该广告推广由兑捷网络科技负责。记者奔赴杭州，找到了兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技。责任人表示，这是他们公司目前获取利益最高的业务。“投100万元当天回150万元人民币，这几个板块的业务客户，已经接近于疯狂。”话费券使用周期长，多数人领取一两个月后就遗忘。商家正是利用这种遗忘和疏忽，抓住海量“缄默寂静用户”的空子，悄然敛财。

　　责任人表示，除了开发票，生活中还有许多扫码场景都能植入他们的宣传广告，好比停车场扫码付费，“送你一个视频会员，你点击以后要付19.9元，次月还会扣19.9元，仍然赚的是缄默寂静用户的钱。”还有一种 白酒 推广业务，两箱原价63元/箱的 白酒 被宣称价值4700多元，最后以398元的价钱卖给消费者。诺禾网络科技责任人若无其事地承认，200元话费券、自动续费和 白酒 推广，该类业务本质就带着诱导属性，甚至还有欺诈嫌疑，“基本上一天的流水在20亿元左右。”例如说，315晚会一曝光，里面门门道道被人家剖析明白了，那不就完了，这个以后还咋跑呀？

　　五金市场公然售卖非标电线电缆

　　根据举报人提供的线索，315晚会记者在2025年1月，来到南宁的科德国际五金市场，这里是华南地区规模较大的五金机电市场之一。记者在市场调查发现，这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，说辞也基本一致，那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。简单而言，所谓“非标线”，就是未达到国家检测标准的电线电缆。在这个市场里，销售“非标打折电线”其实不是啥秘密。

　　贵阳的金石五金机电城，是华南地区规模较大的五金交易市场之一，然而，部分商家竟也在售卖同一规格、两种价格的线缆。这些背后流通在多个市场里的非标电线电缆，到底又是哪个生产的呢？记者根据销售商家提供的地址，来到了位于 安顺市 的金明阳电线电缆公司，这家公司对外声称自己的年销售金额过亿。负责公司销售的陈总对记者说，他们企业能根据客户需求，生产不达标的电线。在多个商家提供的供货名单里，润雄电缆集团有限公司也屡次被商家们提及，主管销售的责任人范经理介绍，他们厂生产的“非标线”，不仅外观和国标线一样，还能提供齐全的资质报告，可以实现“做假一条龙”。

　　据应急管理部统计，在国内重大火灾的案例中，因线缆引发的火灾占50%以上，居各类火灾之首，全国近十年来发生因电缆着火蔓延成灾的重大事故逾百起。