【涉事企业】三大运营商集体回应 - 对有关通信电话营销的报道高度重视 已开展全面自查

　　与辉同行3月16日发布声明，与辉同行将对购买过“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的消费者，先行根据“退一赔三”的钱财进行售后服务。

　　同日， 中国移动 、 中国电信 、 中国联通 分别发文称，对有关通信电话营销的报道高度重视，已开展全面自查。

　　市场监管总局公布初步调查处置情况

　　3月16日晚，国家市场监督管理总局官方微信公众号“市说新语”发文，公布“3·15晚会”曝光问题初步调查处置情况。

　　山东市场监管职能部门联合属地卫健、工信、公安等相关部门抵达现场，查封涉事企业，控制企业责任人，正在开展调查询问、取证固证等工作。河南市场监管职能部门与卫健、公安等相关部门组成多个执法组，对不灭菌一次性内裤生产企业联合开展现场处置，当天夜晚查获三家涉事企业一次性无菌内裤30余万条、半成品100余万条。同时，连夜下发通知，组织全省开展全面排查，严防不合格一次性内裤产品流入市场。 重庆市 区两级市场监管职能部门出动80余名执法人员，对业务推广、维修记录等数据开展电子取证，现场扣押了无3C强制认证产品。江苏、广东市场监管职能部门连夜对冷冻虾仁磷酸盐超标涉事企业进行现场检查，核查固定涉嫌违法生产经营活动证据。浙江市场监管职能部门迅速赶赴涉事企业开展电子取证、询问调查工作，已询问当事人6人，制作笔录8份，提取电子数据1.7GB。广西、贵州市场监管职能部门会同公安、工信等相关部门，现场查封电线电缆11种、407卷，扣押了票据台账等资料，组织专业机构开展抽样检验。

　　市场监管职能部门表示，下一步，将会同卫健、工信、公安等相关部门对上述涉案企业开展全面核查，强化行刑衔接与联合惩戒，严厉惩戒侵害消费者权益犯法行为。同时，针对反映出的行业性、系统性问题，抛砖引玉，及时组织开展专项治理，筑牢消费安全防线。

　　与辉同行：所售虾仁“退一赔三”

　　3月16日，与辉同行抖音号发布声明称，“3·15晚会”报道了冷冻虾仁涉嫌违规的问题，与辉同行在最短的时间下架了全部虾仁相关商品，并展开了对此类商品的再次审核。

　　声明表示，不论后期调查结果咋样，将对购买过“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的消费者，先行根据“退一赔三”的钱财进行售后服务。相关办款工作已经开始，预计在1—3个工作日内全部完成。

　　据了解，3·15晚会“曝光的名单中包含宝辉水产有限公司、湛江良基冷冻食品有限公司等。其中，湛江良基冷冻食品有限公司正是”大岸浪花品牌冷冻虾仁的生产商。

　　三大运营商回应

　　3月16日， 中国移动 、 中国电信 、 中国联通 分别发文称，对有关通信电话营销的报道高度重视，已开展全面自查。

　　 中国移动 官方微博发文称，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已第壹时间开展针对性自查。一旦自查发现存在相关问题，将坚决贯彻“客户为根，服务为本”的宗旨，坚定不移地维护客户利益，逐一查摆，抛砖引玉，认真做好改进提升。一是要进一步强化代理商营销管理。严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严厉处罚，直至解除合作。二是要开展服务专项治理行动。聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，开展源头治理，确保相关问题的治理有明显好转、取得本质突破。公司将以此为契机，进一步加大监督检查的力度，推动工作取得优异成绩，为客户提供优质满意的服务。

　　 中国电信 官方微博消息称，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已开展全面自查，对于发现的问题，将坚决迅速整治。并持续强化营销服务规范，强化对一线人员的培训及对代理商的管理监督，严肃惩处不规范行为，切实维护用户合法权益。

　　 中国联通 官方微博发文称，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，已开展全面自查，对于发现的问题，将严厉责罚、抛砖引玉、立行立改，同时全面规范电话营销行为，坚持以人民为方向，严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措，保障用户清清楚楚消费，为用户提供更加高品质的服务，坚决维护用户合法权益。

　　多家上市公司澄清

　　多家上市公司同日发布相关澄清公告。

　　 国联水产 于3月16日晚间公告称，针对有媒体透露其子公司被央视“3·15晚会”点名及铂金虾仁产品存在夸大宣传的情景进行澄清。公司明确表示，其及子公司并未被央视“3·15晚会”点名，报道中的企业其实不是公司关联企业，其产品与公司无关。同时，公司强调铂金虾仁产品的宣传真实准确，不存在夸大宣传行为，该产品仍在电商平台销售。公司提醒投资者关注指定信息披露媒体的正式公告，理智投资，注意风险。

　　 浪莎股份 3月16日晚间公告称，针对“3·15晚会”曝光的河南健芝初医疗器械有限公司生产的一次性内裤产品提及“浪莎”品牌产品。经核对，公司及所属全资子公司浙江浪莎内衣有限公司、控股股东浪莎控股集团有限公司和关联方浪莎针织有限公司，从未与河南健芝初医疗器械有限公司建立任何形式的业务合作、品牌授权或产品生产关系。河南健芝初医疗器械有限公司生产、销售行为与公司、全资子公司、控股股东单位及关联方没有任何关联。