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商业洞察

【香港航空】香港航空一航班因行李架起火备降,空姐与旅客接力灭火

查看信息来源】   3-21 8:06:33  
香港航空】【充电宝】【行李架

  3月20日,香港航空HX115航班在杭州飞往香港的进程中,因客舱行李架起火,备降福州机场。

  目前,香港航空方面尚未公布具体原因,但确认了备降信息,表示火势已经被成功扑灭,飞机上160名乘客和8名机组人员无人身负重伤。香港航空港也安排了后续航班,当天夜晚将旅客送至香港。

航班于当天下午在福州长乐机场备降。

  在社交媒体上,多位旅客发布了现场视频,并介绍了当时的情景。

  据了解,事发时飞机刚刚起飞不到半个小时,先是有乘客闻到了类似塑料烧焦的味道,随后便看到行李架上有烟冒出,并出现明火。空乘人员使用了3个小型灭火器试图灭火,可是灭火器用完后仍有烟冒出。于是乘客们便接力将手里的饮料和矿泉水递到空乘手中,不断往行李架内倒水,直至行李架完全不冒烟。

  这一进程中,除了空乘人员外,多名男乘客也始终在帮助。

  视频公布后,许多网友怀疑是充电宝或含有 锂电池 的电子产品起火。

  根据国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》规定, 锂电池 属第9类杂项危险品。在飞行进程中遇到碰撞、挤压、高温等情况时, 锂电池 内部有可能发生短路,造成冒烟、起火,如处置不妥,可造成 通用航空 器失去配载平衡等重大安全风险,对运输安全运营造成严重要挟。

  有网友表示应该禁止充电宝带上飞机,但现实处境是,现在许多人出门都会随身携带充电宝,恐怕也不宜一刀切。

  业内人士介绍,一般情境下,合格的充电宝是安全的,带上飞机后,只要不违规使用即可。

  根据目前民航局的规定,充电宝可以带上飞机,但也有一些具体要求。

  首先充电宝的额定能量不能超过100Wh(瓦特小时),相当于20000毫安时。如果充电宝的额定能量在100Wh至160Wh之间,需要经过航空公司的批准后方可携带,且每名旅客最多只能携带两个。而超过160Wh的充电宝,则严禁携带上飞机。

  同时,充电宝务必随身携带或放在手提行李中,严禁在托运行李中携带。万一充电宝发生自燃,机上乘务员可以快速处置,防止火情扩散。如果放置在货舱内,因为无人看护,很容易引发连锁反应,造成整个货舱起火。

  当然,这一切的前提是,旅客携带的充电宝务必是合格产品,且整体处于完好状态。充电宝上务必有清晰的标识,显示其额定能量、电压等信息。如果充电宝上没有标明任何参数,将无法通过安检,禁止带上飞机。

  2023年8月1日起,国家市场监督管理总局就对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。2024年8月1日起,未获得CCC认证证书和标注认证标志的充电宝,不得出厂、销售、进口或在其它经营活动中使用。因此,消费者购买充电宝时,务必要选择符合规定的产品。

  需要谨防的是,虽然充电宝能带上飞机,但在飞行进程中,旅客不得使用充电宝为电子设备充电,且充电宝务必全程关闭电源。这一点,飞机起飞前乘务员都会提醒乘客。

  如果旅客违规在飞机上使用充电宝,一旦发生严重后果,不仅航司可以追究责任,旅客还有可能面临刑事处罚。

  假如不在使用状态的充电宝在飞行进程中意外自燃,旅客无须惊慌,快速处理该类事件是航司乘务员入职培训的必修课,而且客舱内都会配备相应的灭火设备。香港航空空乘的指挥和操作就体现了教课书式的应对。

  此次如果真的是充电宝等电子产品起火,那很有可能是产品本身存在缺陷。这一点所有旅客出门前还是应该小心检查自己的行李,就算没有违规使用,不存在人为过失,因行李起火造成行程延误,也会影响出行。

  最终调查结果和处理结果,还有待香港航空公开。

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