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商业洞察

【自媒体】涉企不实信息治理需双管齐下,-清朗浦江·2025-在行动

查看信息来源】   3-28 17:48:22  

  企业遭受无端“抹黑”要咋办?自媒体、MCN要怎么管?

  在“清朗浦江·2025网络生态治理旬”静安区的活动上,网信办和企业就优化营商网络环境主题展开了交流。

  “网络环境对于企业的发展非常重要。我们也曾面临过一些不实信息的流传问题,尤其是企业在上市的过程,会对企业的光辉形象和市场信心造成一些影响。”合合信息的责任人提到,有自媒体通过扭曲解读企业的客观指标,然后去举报,给企业在上市过程当中造成影响,并以此牟利。在网信办的组织协调下,合合信息为公司的正常经营和发展找回了透明健康的网络营商环境。

  不只是拟上市公司阶段会被“盯”上,一些公司的日常营运也成为一些自媒体的“盈利目标”。自然阳光上海日用品有限公司的公共事务部责任人在分享中提到,曾有“知名职业打假人”通过收集公司所谓产品的“夸大宣传”材料,向市场监管局进行投诉举报对公司施压,以“合规培训”为名索要200万元的合作费用。公司选择向网信部门寻求帮助,通过提交法院的判决书和相关证据,最终成功地清除了数十篇负面报道。

  在复盘不同案例处置的成功和失败原因时,相关职员建议,企业投诉举报不实信息时可尽量提供佐证材料,包含法院判决书、产品质量检测证明、公司财报等;若不实信息已经过主流媒体辟谣,也可以提供辟谣报道。自媒体涉嫌讹诈勒索的,企业可提供聊天记录、录音、合同等材料,网信部门对自媒体账号进行处置的同时,会将线索移交公安机关进一步打击处置。

  不只是为企业护航营商,上海静安区一直以来也非常重视对MCN机构的管理。第壹财经了解到,在此前的“清朗浦江·e企聚力”整治自媒体和MCN机构违规运营专项行动中,就曾针对自媒体干扰舆论误导公众、不做标注以假乱真、缺乏资质伪专业等诸多问题,指导重点平台制定相关规范,推进自媒体和MCN机构依法管理。

  今年,静安区自媒体专委会MCN机构联盟正式宣布成立,宝尊电商、英雄电竞、多啦阿梦、智间网络、麦爆文化等静安区MCN机构联盟成员共同签署合规发展倡议,围绕党建引领、产业发展、制度建设、内容提升、未成年人网络保护等方面开展合作交流,共同增进静安区MCN机构规范化、专业化、国际化发展,构建“合规自律、专业务实、协同创新”的行业生态。

  在“清朗浦江·2025”活动上,通过对自媒体的管理和优化营商网络环境整治的左右开弓,静安区将持续深化政企合作,推动MCN行业规范、健康、可持续发展,为清朗网络空间建设贡献力量。

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