只为买杯咖啡临时停一下车，谁知却被停车场收了13120元停车费！这么离奇的事被朱女士遇到了。更让朱女士糟心的是，长宁国际停车场方面确认是自己的设备系统出了故障，在退钱时却以公司“财务流程”为由，声称要等30天才能将多收钱款退还给朱女士。《新闻晨报》及其APP“周到上海”报道此事后，1月4日上午，长宁国际停车场所在的“石榴物业服务集团有限公司上海分公司”火速将多收款项原路退回到了朱女士的账户。

　　去年12月23日上午11点49分，朱女士将车停进长宁国际停车场地库，去商场内买了一杯咖啡，12点29分将车从地库K3出入口开出来。这一切，停车场的卡口系统都准确无误地记录下来。可是当朱女士刷脸付款时，收费系统却“狮子大张口”，恶作剧似的从付款人的微信关联账户里扣钱13120元！朱女士根据经验认为，这次停车收费不过十元二十元而已，没有留心收费卡口的语音提示。

　　停车场的许经理也觉得这事儿挺奇怪。他告诉《老叶较真》记者，在朱女士之前和之后出去的车辆，收费都很正常，唯独朱女士这一单出了错。正常情境下，朱女士停车40分中，按定价只能收取10元停车费。

　　既然是收费系统开了个“玩笑”，收费系统所在的企业就应该及时将多收款项退还车主，并为因此给车主造成的不便而道歉。可是，停车场方面却告知朱女士，根据该公司“财务流程”，需要等待30天时间才能退钱。朱女士为要回这笔钱，先后三次前往该公司沟通，对方均以“领导去北京开会了”等借口搪塞。1月2日夜晚，朱女士再次跟停车场方面沟通时，经理许先生给朱女士签了一张退钱《承诺函》，仍然坚持在30天后退钱。

　　朱女士觉得很郁闷，于1月3日致电老叶较真13524337940热线投诉。周到上海APP和《新闻晨报》等媒体相继报道此事后，长宁国际停车场终于有了动作。1月4日中午12时，商户“石榴物业服务集团有限公司上海分公司”向朱女士的付款账户退钱13110元。转账附言注明“退多缴停车费”。