最近，有网友发布视频称，用3个手机查询同一航班，却有3种价格，此事引起热议。1月18日，飞猪方面回应南都记者，平台不会 大数据 杀熟，昨日起正在尝试联系视频中客户以核对情况，不排除代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券。

　　网友发布视频称，3个手机显示的机票价格不同。

　　1月13日，一名河南网友发布视频疑问称，飞猪 大数据 杀熟。视频中，这名网友称，在平台订机票时发现用3个手机查询同一天的同一趟航班，却显示3种价格，有价格显示400元人民币，有价格显示超千元。网友称是在飞猪查询的。

　　此事引起重视，1月18日，南都记者就此联系飞猪，平台客服回应称，飞猪不会利用 大数据 杀熟，“相关问题我们正在核对”。另外，有客服表示，一般情境下，如同一商品不同人购买时价格不同，可能是因为不同用户享有的优惠券、促销红包、新人优惠等不同，造成价格展示不同。

　　同日，飞猪方面也回应南都记者，平台不会 大数据 杀熟，“昨日起正在尝试联系视频中客户以核对情况，不排除代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券。甭管是机票还是其它旅行产品，若消费者发现价格异常，均可第壹时间联系飞猪核对，如确系代理商违规投放等诸多问题，我们将及时解决，保障消费者权益。”