最近，知名游泳运动员傅园慧包车被勒索事件，引发了舆论关注。

　　2月17日8时59分，傅园慧在 长白山 发博求助：咱们包了车现在被勒索了，半路加钱让我们买票；我们不答应，他不开车了咋办，我要不要报警啊！10时56分，傅园慧更新社交账号称：感谢网友们的关心，吉林文旅部门已经第壹时间介入，问题已经解决，感谢大家。当天夜晚， 长白山 保护开发区发出通报，加钱黑车司机被罚3万元。

　　趁着春节假期出门旅游，居 然遇到半路加钱的糟心事，内心的愤懑不难想象。当地相关部门不到两个小时就解决了问题，并且在当天夜晚还进一步公布了调查处理结果，其工作效率不可谓不高。不过，点赞之余很多网友也纷纷发出了这样的疑惑：假如是普通人遇到这种情景，相关部门也能处理的这么迅速么？

　　2月18日，其在1月25日前往 长白山 雪岭景区时也遇到了私家车司机中途加钱的表现，经历与傅园慧相似，可他向相关部门投诉后，问题直到今天还未解决。

　　随着出门看世界成为“刚需”，许多人都不同水平地经历过坑客和强迫购物之类闹心事。通常情境下，如果事情没闹“大”，大多只能选择忍气吞声。即便引发了风波，相关地区也往往以舆情应对的思维进行个案式解决。

　　傅园慧包车被勒索事件中，网友们对当地的处理其实不完全买账。通报表示，经核对，傅某某通过网络中介包租了潘某某的私家车，在开往景区的途中，因司机向傅某某一行推销旅游收费服务项目未果而发生争执，出现中途停车等情况。经查，司机潘某某未取得从业资格，车辆也无相关营运手续，存在严重运输安全隐患，其我也承认非法运营的事实。

　　司机潘某某被按上限处以3万元罚款的行政处理，固然咎由自取，相关网络中介的责任又该如何界定？未取得从业资格的司机是怎样开着没有营运手续的车辆上路的？潘某某运营多长时间了，是第壹次半路加钱么？除了非法营运之外是否还存在胁迫勒索行为？

　　值得强调的是，在网友的跟帖中，还有很多人反映了在 长白山 旅游的糟糕经历：有游客表示自己被坑惨了——“去哪酒店都盯着你让你包车，买他们的门票。我们自己找车都害怕来酒店接，怕被酒店的人举报。”还有人吐槽在 长白山 很难叫到合法运营车，只能自己乱找车，连出去吃饭都只能坐店家来接的面包车，让酒店联系的私家车去景点还是会被套路乱加钱……对于网友们反映的这些乱象，当地监管职能部门是否听到了？有没有进行调查核对？如果上述一系列问号不能拉直，又咋让公众信服？

　　“还是很喜欢东北，的确好心人还是大多数！”“没有影响心情，东北还是很好的，下次还来！”傅园慧包车被勒索事件固然暂告一个段落了，但对司机的违规行为严厉惩处应该是一个良好的开端，而不是终结。

　　值得肯定的是，在大力优化文旅环境上，各地都展现了积极的态度。对于刘先生所反映的事情， 长白山 管委会交通运输局的职员在接受南昌广播电视台采访时表示，他们始终在核查当中，会尽快处理。近期另一起受到广泛关注的游客“未买手镯被赶下车”事件，2月18日丽江通报拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。

　　治标更要治本，惟有用“洪荒之力”革除各种文旅业乱象，才能切实保障维护每一名游客的合法权益，营造出安全、有序、舒适的旅游环境，让每一名游客都有良好的旅游体验。