直播近年来成为电商市场公认的增长引擎,围绕这一市场的变化与竞争也从未停止。
2月21日,有消息称,淘宝近日成立淘宝直播电子商务有限公司(下称“淘宝直播电商”),为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。当日,淘天方面对《华夏时报》记者确认了这一消息。
在希望更多“潜在头部”主播扎根自己阵地背后,淘宝这个直播电商老玩家正面临着内外两大考验,一是电商直播江山代有才人出,但淘宝自家头部主播的“梯队建设”却没能接上,另一方面,面对腾讯视频号、抖音、小红书等平台的流量争夺,2024年显然是关键一年。
持续加码直播
这次,淘宝要亲自下场操盘直播带货,扶持对象则是明星、KOL、MCN机构这些有潜力成为头部主播的人群。
《华夏时报》记者从淘天了解到,近日建立的直播电商公司,将由淘天直播运营团队操盘,主要面向初入淘的“新手玩家”,为其提供为期半年的“托管”服务,并且不以盈利为目标,而是以孵化新主播为主要动力,与主播采取保底或分润的灵活合作模式。待“新手养成期”过后,主播、机构适应平台规则玩法,即可自己组建团队,或签约其它MCN机构。
需要提及的是,作为电商直播平台的淘宝直播自己下场,难免让外界发生其既是评判员也是运动员的担忧,
对此,该公司责任人元戈介绍,托管模式相当于是一个新主播孵化营,帮助新主播和机构降低前期运营费用,减少投入风险,在半年的扶持期内,主播可以随时撤出,半年后自动解约回归市场,“该项目不会和其它机构发生竞争,我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式,由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标,反而会投入预算做扶持,目标是繁华生态。”
从阿里集团的视角来看,淘宝直播电商的成立,是对阿里集团总裁吴泳铭今年2月上旬财报会上讲话的快速反应。他在2月7日的业绩电话会议上曾表示,2024年对于淘天集团是综合能力提升之年,也会是一个投入的大年。他当天还表示,阿里集团最高优先级是让电商和 云计算 两大核心业务重燃增长动力。
当天发布的阿里2024财年Q3财报显示,包含双11全球购物狂欢节的去年第四季度,淘天集团营业收入1290.70亿元人民币,占到阿里当期收入一半左右,但同比增长仅为2%,599.3亿元的经调整EBITA是集团整体的1.3倍,同比增长也只有1%。多位业内人士在跟《华夏时报》记者交流时认为,淘天增长速度放慢的原因之一在于,电商去中心化时代综合电商的流量遇到天花板。
淘天此前已经在做出改变。在更早的2023年末,吴泳铭宣布自己兼任淘天集团总裁的同时,还宣布淘天集团的组织架构和人事变化,其中原淘宝直播责任人程道放仍然率领淘宝直播及内容事业部。
2月20日,阿里巴巴港股票价格格盘中一度涨近3%,达到2月14日农历新年开市以来高峰,最终收于72.9港元,涨1.04%。
流量遭遇分食
作为直播电商的老玩家,阿里很早就注意到了这个增量市场的重要性,2023年直播也被定为淘系电商的五大战略之一,同时在电商去中心化时代它面临的压力也最大。
一方面,自薇娅、李佳琦等淘系大主播不再一骑绝尘,董宇辉、小杨哥等新一代头部主播横空出世,淘系却一直未能出现能与之较量的头部力量。而在主播格局发生变化的背后,当直播成为电商市场的巨大流量入口,抖音、腾讯视频号、小红书等对手在直播带货上纷纷发力,受影响最大的就是昔日难寻对手的淘天。
所有的平台都在加码直播带货业务,聚焦在1月下旬尤为火热。
1月23日,小红书宣布其正式成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的笔记与直播分享平台。腾讯开创人马化腾则在1月29日的腾讯年会上称2024年要全力发展视频号直播电商。同在1月末,还有传言称京东在内部工作群中发布通知,紧急制定主播招聘计划,并对招聘主播不考核GMV、不考核毛利等要求。
纷纷加码直播背后原因很简单,流量在哪里,生意就在哪里。今年1月微信公开课披露,视频号2023年GMV较2022年增长3倍,抖音商城2023年GMV同比增长277%。公开资料显示,去年8月程道放也在一场活动交流中也表示,“这一年淘宝直播变化很大,以前讲GMV,现在一半以上的精力放在用户停留时长上。”
百联咨询开创人庄帅在跟《华夏时报》记者交流时表示,一方面第叁方机构培养符合淘宝战略的主播的效率不够高,所以一直未能出现新的超级主播,另一方面淘宝直播主播的稳定性变差,一些开始全渠道布局,一些离开淘宝。他认为,淘天之所以成立电商直播公司,就是为了解决这些核心诉求,“毕竟淘天团队对淘天平台要比第叁方MCN更了解,也有更加自主的能力去为主播匹配平台资源,这样一来主播的稳定性更强,和平台捆绑地更紧密。可是淘天仍然需要平衡好平台的生态环境,与独立主播、第叁方MCN公司形成良性的公平竞争关系。”
海豚智库开创人李成东在接受《华夏时报》记者采访时也认为,阿里的天生定位还是平台,淘宝自己下场做直播是因为它要处理平台的主播供给问题。他同时表示,淘宝下场做直播电商的优势在于淘系商家的供应链都比较成熟,但问题也比较明显,之前淘宝直播的流量都给到了超级主播,现在商家做这个平台还能不能有机会挣到钱,“哪里挣钱,哪里就有主播。”