随着演出市场迅速回暖，国内各地的文化活动与演出越来越频繁，热度激升。据中国演出行业协会监测数据显示，2023年前三季度，全国营业性演出场次合计34.24万场，较去年同期增长278.76%。这时，上海在建设国际文化大都市的进程中也显示了极强的潜力，在提升城市文化软实力方面表现出色。

　　可是票务秩序方面也显现出一些乱象。官方购票平台一票难求，黄牛则屯票倒票，干扰了票务市场秩序。

　　以近期几位国际大师级著名音乐家的音乐会为例。官方开票后几十秒即售罄，其它渠道加钱购票却持续多日。闲鱼、摩天轮等平台都有一些商家溢价甚至翻数倍转让。一边是观众对演出市场的迫切需求和热切向往，想听却买不到票，另一边却是有人从中牟利，扰乱市场。

　　因此，文化演出市场票务秩序亟待加强规范、监管和整治。第壹要完善相关立法。2021年至2023年，文化和旅游部相继出台《演出票务系统服务及技术规范》《关于进一步强化大型营业性演出活动规范管理增进演出市场健康有序发展的公告》，主要从技术角度对演出票的管理系统、销售系统、主要功能、服务器管理、通信协议、数据格式等方面提出了基本要求,这对于规范演出市场票务活动无疑是一大助力。建议加强对上海配套法规政策的研究，制定专门的法律法规，增加处罚力度，提高犯罪成本，对屯票倒票行为形成有效震慑。

　　二是加强行业监管，增进演出市场健康发展。建议推行实名制购票和相对宽松的退票政策。加大对售票代理和互联网售票平台的监察管理力度，加大对加钱和倒卖的监察管理和处罚。同时积极加强信息化技术的应用，将剧院自有售票端及第叁方售票平台接入监管平台，采取技术手段区分“外挂”刷票与正常购票，及时发现违规线索，堵塞系统漏洞，强化与公安部门的信息共享。

　　三是增加执法力度，从严处罚，加大通报曝光力度，公开典型案例。公安机关应与演出行业协会、演出场馆、演艺活动主办方等加强联系沟通，对重点演出活动实施“闭环式”管理，包含规定比例面向公众售票、实名制售票、实名制进场、保存售票记录等要求，最大水平限制黄牛票生存空间，给观众以公平公开的市场环境。

　　四是通顺投诉举报渠道。建立“演出票务监督专用举报信箱”，鼓励市民发现不正确的现象后及时投诉举报。

　　演出市场的回暖不容易，繁华的景象需要共同维护。期待能让真正热爱文艺演出的观众能够买得到票，欣赏到高质量的演出，这对艺术、艺术家和观众们都是一种尊重，也将推动上海的文化演出市场越来越繁华。