“在此事发生的进程中，我正通过歌曲进行能力的激发，歌曲被打断，非但原有的效果并未达到，更让我承受了巨大的心理压力。”8月1日，一份题为“精神损害赔偿起诉状”的文字在社交平台上引发关注，大量网友留言称都曾被银行、电信等行业推销电话骚扰，随着留言的不断增加，这起因听歌被打断造成的“起诉”事件演变成了网友对推销电话的控诉。

　　上游新闻记者了解到，辛先生是南京的一名上班族，当天被 招商银行 的AI客服打断后，发帖公布了此事。辛先生称，其实不是真的想起诉，只是发泄自己的情感，没想到会引起大家的共鸣。

　　▲辛先生的“精神损害赔偿起诉状”发布后，引起网友共鸣，图为部分截图。图片来源/受访者供图

　　辛先生发布的“精神损害赔偿起诉状”显示，7月27日10点39分，他正在 南京市 的工作地点进行正常工作，耳机中播放着音乐，期间被 招商银行 4006995555电话骚扰，精神一度溃散。辛先生称，他对自己的把控能力较差，长期需要通过听歌曲抚慰和治疗。在此次事件发生后，不仅原有的效果未达到，更加深了他我的逆反心理。辛先生还提到，电话接通后，对面传来一个AI人工客服声音的时候，更让他感觉被骚扰。

　　▲辛先生称，接到电话时正在一边工作一边听音乐抚慰情绪。图片来源/受访者供图

　　该网帖发布后，很快引起了网友的共鸣，上游新闻记者了解到，该条帖文已经有3000多条留言，网友们大多提到了自己被银行、电信、保险等行业电话骚扰的过程。 招商银行 网络经营服务中心社交账号也留言称，希望辛先生提供联系电话，会向相关部门进行反馈。

　　辛先生表示，没想到自己的一次“发狂”会引起共鸣，从对 招商银行 的个体控诉逐渐演变为对各大企业骚扰电话的口伐笔诛。“我其实不是真实的去起诉 招商银行 ，我的初心其实不是为了获得赔偿而写下起诉书，只是想宣泄自己被打扰的情感。”辛先生称，如果企业真的尊重广大客户群体，就应该认真对待这次事件袒露的社会问题。直到今天， 招商银行 并未与他取得联系。

　　▲ 招商银行 加V账号留言后，并未就此事继续处理。图片来源/受访者供图

　　8月1日， 招商银行 职员回应上游新闻记者表示，“4006995555”是 招商银行 的 机器人 外呼电话，一般会在正常工作时间段联系客户进行业务提醒和活动推销，如果客户认为被打扰可以通过人工客服申请屏蔽。但对于此次社交平台发帖事件暂不清楚。

　　工业和信息化部网络不良与垃圾信息举报受理中心职员表示，遇到骚扰电话可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话、公众号和网站进行举报，核对后会对涉事企业进行处理。