3月7日16时36分，广铁集团广九客运段在官方微博发布关于G3046次列车车内冒烟的情景说明。

　　根据通报，2024年3月7日13时45分，G3046次即将到达汕尾站时，坐在9号车厢2A位置的旅客手机不小心掉进座椅缝隙，该名旅客在寻找手机时，转动座椅造成手机被挤压，手机屏幕碎裂并冒烟（无明火）。列车职员立即疏散9号车厢旅客，并将冒烟的电话取出妥善处理，情况稳定后，职员抚慰旅客重新回到座位就座。事件未造成旅客受伤。13:54分，列车从汕尾站正点开车。

　　铁路部门提示：请各位旅客在旅行进程中妥善保管手机，不要将手机放在座椅边缘，避免掉落到座椅夹缝内；如手机掉落座椅夹缝，请立即通知列车职员处理，切不要自行操作。

　　据央广网，记者从广铁集团相关职员处获悉，现场疑似因为手机 锂电池 挤压后冒烟，职员发现后迅速进行了处理，烟雾没有蔓延，未触发列车的警报装置。