3月13日， 东莞市 消费者委员会召开2024年“3·15”国际消费者权益新闻发布会。会上， 东莞市 消费者委员会联合羊城晚报东莞全媒体流传中心正式启动首届消费权益守护者评选活动，并面向全市发布征集，聚焦从事消费权益的一线工作者，全力讲好东莞消费权益保护背后的故事。

　　保护消费者权益，营造放心消费环境，才能进一步激发消费活力，让消费者乐享消费。据介绍，东莞是全国消费热城，消费活力在全省甚至全国都比较靠前。根据2023年福布斯中国发布的2023年中国消费活力城市20强榜单，东莞成功上榜，位列全国第20位。城市消费活力的不断提升，是消费者权益得到不断保护、消费环境愈加安全放心的结果体现。这背后，是广大“消费权益守护者”不懈努力，坚守公平有序的结果。这些“消费权益守护者”们长期扎根一线，默默耕耘在自己的日常岗位上，用点滴付出和辛勤努力为东莞广大消费者扛起权益保护的大旗，让东莞这片土地的消费环境更加公平有序；他们协调解决各种消费纠纷，他们认真聆听投诉解决纠纷，他们直面消费槽点敢于创新求变，他们不惧苦难奔走劳累只为公平原则……

　　“这些长期耕耘在消费权益工作一线的群体值得我们重点关注，他们的创新经验和奉献精神，值得分享和传送。” 东莞市 消费者委员会相关责任人介绍，本次活动将重点聚焦消费权益工作的一线工作者，通过宣传先进、树立模范，发现更多对消费环境改善做出积极奉献的个人和事例，更好推动东莞消费环境的改善。据了解，活动拟通过评选征集，汇集东莞企业及个人在消费环境改善的卓越贡献和创新突破，搭建沟通平台分享成功经验，展现在莞各企业、机构的责任、诚信、服务、创新之余，营造放心消费环境，让东莞消费无忧。

　　根据评选要求，参评者须从事消费权益及相关工作3年以上，热爱岗位，尽心尽职，全面了解消费权益相关政策，深耕行业，坚守初心，以诚为本，为构建和谐稳定的消费环境不断努力；能立足群众需求，及时改善消费环境，为消费者提供更优更贴心的消费服务。活动强调，参评者对消费环境改善方面有卓越贡献者，有过特殊群体消费权益保障经验及创新举措者，或有过创新举措并在行业中被推广应用者，可享优先权。另外，活动还提出，参评者不以自身利益为导向，坚守消费行业公平、有序原则，勇于承担社会责任， 敢对不公平消费权益行为说“不”。