3月15日， 广州市 荔湾区市场监管局联合荔湾区消费者委员会在上下九广场举行“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。活动围绕“提倡诚信经营激发消费活力”主题，开展了“3·15”主题宣讲、颁发放心消费承诺牌匾、企业代表宣读诚信宣言、 食品安全 现场快速检测、消费维护权益现场咨询、《提倡诚信，理性消费》小品表演等系列活动。

　　荔湾区市场监管局联合 广州市 诚信建设增进会、荔湾区个体劳动者协会、私营企业协会（以下简称“荔湾区个私协会”），起草《广州诚信宣言》，设置诚信宣言墙打卡点。有30余家企业代表穿越诚信门、上台宣读诚信宣言。荔湾区个私协会向企业提供现场问情服务，了解企业经营状况、困难问题和意见诉求，引导企业知法守法、诚信经营。

　　活动现场还设置了冒牌劣质商品鉴别区、消费维护权益受理区及普法宣传区，向市民科普鉴别作弊秤及短斤缺两的行径伎俩。另外，提供真假商品展示，让消费者直观感受真假商品的不同，学习基本的鉴别真假商品知识。

　　现场，荔湾区市场监管局相关职员受理登记群众的投诉举报线索，向市民提出消费问题的解决建议。

　　活动当天，市民李先生向荔湾区市场监管局消保与抽检科职员作出咨询。“2018年年底，我以1988元续费某宽带公司的网络服务，该网络服务是买三年送三年的，但在去年9月出现完全断网现象，如今网络还没复通，已向12345和消费者委员会反映情况，但未得到合理解决。该公司通过12345回复，让我搬迁到其它有网络覆盖的地址复通网络使用。”李先生在摊位中向职员陈述了自己遇到的消费问题，并展示了相关消费记录。李先生表示：“会通过12345再作进一步维护权益。”

　　在 食品安全 知识科普区摊位，检测机构造成了快速检测试剂和快速检测仪器，可免费为市民提供食品快速检测服务。“我们造成了快速检测试剂盒到现场，通过将市民造成的食品取测试样品表皮，加入特定的试剂处理，根据不同检测需求，进行稀释处理待检。”广东健安高科（集团）有限公司检测员李华敏介绍，除了快速检测试剂盒，现场的快速检测仪器还可以检测蔬菜中是否含有农药残留，鱼类是否有孔雀石绿，鱼类、贝类、其它水产品和禽畜肉是否有氯霉素等。

　　据了解，2023年荔湾区在全市消费者满意度综合排名中第壹次闯入前三。过去一年，荔湾区首创“直播＋监管”模式，以群众关切的食品药品安全、产品质量、消费维护权益等业务领域为主题，开展28次现场直播，有效提高了执法规范化水平。2023年，荔湾区受理12345、12315等各类工单12.2万件，为群众挽回经济流失共约5500万元。数量和金额同比增长29.8%和272%。