“本店包邮，新疆、西藏等偏远地区除外。”电商平台上我们时常出现的这句话，曾是新疆居民长久以来的痛，有的商家甚至不往新疆发货。

　　有网友调侃“就因为新疆不包邮放弃了读新疆的大学”。还有网友直呼：“有些小东西本身不贵，邮费却是它身价的三倍！”

　　最近，淘宝宣布启动新疆包邮计划，16日，#新疆正式加入疆浙沪包邮区#登上微博热搜。

　　淘宝方面表示，“新疆包邮”频道将长期运营，提供给新疆消费者最方便、优质的购物体验。目前频道内商品涵盖服饰、快消、食品、家居百货等各个类目，甭管是几元钱的零食还是上千元的首饰，全部支持包邮发往新疆。有网友感慨：“这泼天的富贵也终于轮到我们新疆了”。

　　这时，疑问声也此起彼伏：“根本进不去界面”“原来包邮的还包邮，不包邮的还是不包邮，包了个寂寞啊”“包邮的还是少数，想买的很多东西都不包邮”“包邮，但新疆不发货，哈哈”。

　　偏远地区不包邮，难点何在？

　　数据显示，淘宝发往新疆的订单中已经有约80%包邮，但不包邮订单平均邮费仍达到25元。

　　网上有卖家晒过订单，两箱60包的面巾纸，原价不过420元一箱，发往新疆的运费就高达255.94元。

　　有人认为，包邮这件事本身就是一个“数字表达游戏”。不同地区的邮费相差太大，“包邮”从而成了一种经营策略，让消费者觉得自己是在为商品买单而不是为邮费买单。而对于商家而言，同样的价钱，发往江浙沪还有几元利润，但发往新疆可能就要亏本了。如果商家提高价格，使得新疆包邮还有利润，又降低了市场竞争力。因此，偏远地区包邮是一个难以两全的问题。

　　我国有六个省份不包邮，包含西藏、内蒙古、宁夏、海南、甘肃和新疆。对于拥有2500万人口的新疆而言，距离远只是因素之一，更关键的是新疆地域辽阔，物流分发是个难题。好比从阿勒泰到和田的距离是2200千米，相当于从北京到广州。

　　距离远、物流分发难，造成物流成本高一直是新疆难以解决的现实问题。

　　电商竞争日益激烈，新疆成市场增量抓手

　　如今，随着电商领域增长受限，越来越多的电商平台和商家看上了新疆消费市场和当地的独有产品。

　　两组数据显示，新疆快递业增速迅猛。

　　2023年，新疆实现网络零售额640.93亿元人民币，同比增长23.68%，增速高于全国10.57个百分点；2023年，新疆快递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成3.05亿件，快递业务收入累计完成62.04亿元人民币，分别同比增长88.1%、77.89%。

　　从快递业务量和收入的增速指标看，新疆排名均位于全国首位，折射出旺盛的消费需求，这无疑成为电商争夺的又一市场，新疆包邮难的问题亟待解决。

　　新疆电商专家、新疆大学经管学院教授陈兵说：“在互联网流量增长见顶的时代，新疆目前来说就是一块电商‘新蓝海’。”

　　销售方式转变，“中转仓”有望降低偏远地区物流成本

　　2023年6月，拼多多针对新疆消费者开通了中转集运包邮业务。对新疆消费者的订单，商家只需要将快递寄送至设在西安的中转集运仓，经中转仓拼单后，由平台及合作的主要快递公司负责从中转仓运输至新疆。

　　淘宝采用的也是类似的形式，先后在杭州、西安两地设置新疆集运仓。

　　商家可选择自行包邮或订购新疆中转集运服务。若商家选择订购新疆中转集运服务包邮，全程只需3元/单，额外费用全部由平台补助。这种“全国发集运中心，集运中心发新疆”的新模式，施展集约化、规模化的优势，大大降低了商家和消费者的运费成本。

　　淘宝提供的数据显示，中转集运让新疆不包邮订单平均邮费降低了80%。

　　新疆快递集运仓职员正在对新疆路向邮件进行集包封发。（乌鲁木齐晚报资料图片）

　　其实，新疆部分产品包邮或满足一定条件包邮，在新疆早已逐步实现。

　　京东在乌鲁木齐投建的“亚洲一号”乌鲁木齐经开智能产业园的智能分拣仓，让新疆消费者购买的京东自营商铺的商品包邮或满一定金额包邮。

　　2023年，抖音平台也与主要快递公司合作，在西安设立新疆中转集运仓，实现部分产品包邮。据此前报道，抖音电商内测新疆、西藏等偏远地区“中转仓”模式，相较于商家直邮，物流成本有望降低4成以上。

　　职员正忙着分拣、转运快递包裹。

　　而这些电商平台显现类似的布局，主要与电商销售模式的转变相关。

　　双壹咨询公司总经理、快递行业专家龚福照在接受记者采访时表示，以前一个商家在电商平台有一个旗舰店，要考虑物流、资金流、商品进货、客户维护等各种工作；现在商家可以把商品对接给不一样的主播，等于在一个平台就可以有好几个销售渠道，等拿到主播方面的销售数据后，商品可以从中转仓库直接发货。

　　值得强调的是，为了降本增效，商家所选取的中转仓库主要位于物流比较发达的城市，好比西安、郑州、武汉、杭州等货物中转的关键节点。

　　不断完善物流配送模式，双向互惠值得期待

　　毋庸置疑的是，“新疆包邮”的实现，将会更大满足新疆居民的网购需求，拥有更好的购物体验。淘宝商家天空树称，从淘宝推出“新疆包邮”频道后，部分产品销售增长3到6倍，增长最明显的是跳民族舞时用的假发辫子。

　　另一方面，也为增进新疆农特产品走出去提供有力支持，好比螃蟹、澳洲龙虾、南美白对虾、三文鱼等新疆“新晋网红”，加快新疆与全国其它市场的互动。

　　即便如此，也应直面在此进程中出现的问题。以淘宝为例，其推出的特惠集运服务，是由平台自动命中的。换句话说，商家并没有选择参加与否的权利。对于一些售卖小商品的商家而言，商品本身的价值可能还远不及发往偏远地区的邮费，如果商家遭遇买家恶意薅羊毛，那就哑巴吃黄连了。

　　职员对传送带上的快递包裹进行分拣处理。

　　从较长时间跨度来看，网购从刚开始的江浙沪包邮，演变成除新疆西藏等偏远地区包邮，再到如今的“疆浙沪”包邮，我国物流运输网络日益完善，新疆等偏远地区包邮是大势所趋。各相关主体不断探索更好的物流运输办法，消费者便有望在未来获得更加便捷、优质、高效的网购及物流体验。