3月23日，南都记者从农夫山泉方面获悉，农夫山泉发布题为《24000瓶水的“网络暴怒”说开去》的内部信，解释称公司在去年甘肃地震中捐献的24000瓶水只是第壹批物资，后续还有多批物资送达。另外，网上传的给哈佛捐款1亿，给日本地震捐款5000万，纯属谣言。值得注意的是，就在21日，农夫山泉母公司养生堂集团内网发布澄清说明称，截至2023年12月31日，养生堂集团社会捐献总额已超9亿元人民币，并罗列了过往捐款明细。

　　据内部信，“首富只捐24000瓶”的话题已经炒作很久，和农夫山泉的财务数据相比，24000瓶看上去的确“小气”了一点，但“勿以善小而不为”，这是农夫山泉价值观的一种践行，还会持续弘扬这种价值观。

　　信中解释了24000瓶水的前因后 果，称农夫山泉在去年甘肃地震中捐献24000瓶水只是第壹批物资，后续还有多批物资送达。而农夫山泉建立的灾难送水制度，起源于2008年汶川大地震。

　　之后几年，农夫山泉在其它灾难救援中积累了更多经验，并开始制定《民生类公共危机事件的应急响应和处理原则》，授予各个省级大区10000箱以内的捐献决定权，凡有灾情，自动启动，无需上报总部。再后来，农夫山泉又有部分大区，如四川、甘青宁大区将1000箱（大约24000瓶）以内的捐献权授予了城市经理和经销商。甘肃地震中第壹批物资即24000瓶水就是在这个制度下引发的。

　　南都此前报道，3月21日，农夫山泉母公司养生堂集团内网近日发布了一则澄清说明，称最近公司陷入有关公益捐献的不实攻击。截至2023年12月31日，养生堂集团社会捐献总额已超9亿元人民币，并罗列了过往捐款明细。历年来，农夫山泉在汶川地震、雅安地震、河南暴雨、武汉疫情等多个突发自然灾害时进行了公益捐献。

　　2月25日，娃哈哈集团开创人宗庆后去世后，人们在吊唁宗庆后的同时，娃哈哈与农夫山泉这两大饮料巨头的旧日纷争也受到热议。有关“钟睒睒之前在宗庆后手下当过经销商却因窜货被开除”等消息在互联网上被热议。

　　各种言论将钟睒睒和农夫山泉推上了风口浪尖。3月3日，农夫山泉微信公众号发布题为“钟睒睒：我与宗老二三事”的文章称，“对宗老企业家精神的尊敬，却从没有动摇过”。13日，钟睒睒在朋友圈发文吊唁妈妈，“因为我被莫名网暴，累及妈妈，为我所忧，于3月11日下午去世，万分伤心”。