“有效期”或“保质期”,是关系到食品药品安全的重要因素。平淡日子里若不小心误服过期食品药品,极有可能影响健康。为了更好地服务于有预备经常使用药或长期购买保健品习惯的消费者,减少由过期药品或保健品造成的健康隐患,京东买药8周年之际推出了“过期免费换”等一系列服务,保障消费者放心“常备”。
本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包含药品、保健品、滋补品,和宠物药品和宠物保健品等。根据服务规则,带有“过期免费换”标识的商品在购买后处于未开封状态直至到期后的90天内,即有机会享受“免费换”。
值得注意的是,每个用户、每个自然年内最多可申请换新10份商品,已换新商品不支持无限次换新;若申请换新的商品为处方药,用户需提供三日内的有效处方单进行换新。
除了“过期免费换”服务,京东买药本次还推出了365天只换不修、30天价保、无门槛包邮、7天无理由退货、破损包退包换等一系列服务,为健康消费提供托底保障。其中,“365天只换不修”服务针对医疗器械品类,用户通过京东买药购买的相关商品,如果出现国家“三包”规定范围内的质量问题,则可以通过该服务享受1次免费换新。
另外,针对PLUS会员,京东买药8周年庆也为其提供了专享特权升级。4月7日晚8点至4月8日活动期间,用户可享受健康好物1元购;极速问诊、宠医问诊、体检、中医调养、营养指南等健康服务0元享等权益,抢PLUS满500减40超级补助券,还能享优惠折上折!
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