“今年以来，湖北全省金融部门持续加大信贷投放力度、优化信贷投放结构，为全省经济‘开门红’提供了有力的金融要素保障，也为全年信贷稳定增长奠基了良好基础。”4月26日，人民银行 湖北省 分行党委委员、副行长曾涛在中国人民银行 湖北省 分行新闻发布会上指出。

　　截直到今天年3月末，湖北金融机构各项贷款余额85075亿元人民币，较年初新增3707亿元人民币。其中，人民币贷款较年初新增3759亿元人民币，余额同比增长9.54%；全省制造业中长期贷款、县域贷款、民营市场主体贷款、绿色贷款分别增长24%、15%、12.9%和26.1%。

　　还值得注意的是，2023年以来，中国人民银行 湖北省 分行为适应机构改革后新的工作形势和要求，在全省范围内建立健全“ 线上线下 自助为主，线下人工为辅”双轮驱动的征信服务体系。

　　加大信贷投放力度

　　今年一季度，湖北金融机构借助“301”线上快速贷款模式累计发放贷款136万笔，金额1773亿元人民币，同比增长超过40%；推广数字化应收账款融资服务和线上政采贷产品，一季度全省金融机构发放线上“政采贷”38.86亿元人民币，同比增长104.3%。

　　在贷款利率方面，曾涛介绍，今年2月， 湖北省 金融机构新发放企业贷款加权平均利率3.66%，同比下降6个BP；新发放普惠口径小微企业贷款加权平均利率4.35%，同比下降41个BP。金融机构落实账户服务、人民币结算等12项减费让利政策，累计为民营小微经营主体减免相关费用18.3亿元人民币。

　　在金融支持方面， 湖北省 17个市州开展金融“早春行”政银企对接活动，目前已推动银行机构与4.9万户企业签订金融支持协议10451亿元人民币。

　　为激励引导金融机构加大对科技型中小企业、重点领域技术改造和设备更新项目的金融支援力度，人民银行于四月初设立科技创新和技术改造再贷款。贷款额度为5000亿元人民币，利率1.75%，期限一年，可展期两次，每次展期期限1年，发放对象包含21家全国性金融机构。

　　“科技创新和技术改造再贷款是对原有科技创新再贷款和设备更新改造专项再贷款的政策接续。”中国人民银行 湖北省 分行货币信贷管理处处长朱华解释，金融机构根据企业申请，参考行业主管部门提供的备选企业名单和项目清单，根据风险自担的准则，自主决策是否发放贷款及发放贷款条件；金融机构向中国人民银行申请再贷款，中国人民银行对贷款台账进行审核，对于在备选企业名单或项目清单内符合要求的贷款，按贷款本金的60%向金融机构发放再贷款。

　　在推动科技创新和技术改造再贷款落地进程中，中国人民银行 湖北省 分行将以强化政策宣传、加强首贷对接与开展项目摸排三方面作为重点。其中，在加强首贷对接上，引导各金融机构主动对接科技型中小企业，依托创新积分数据达成贷款协议，确保部委备选企业名单下发后，第壹时间形成贷款投放，提升 湖北省 科技型中小企业获贷率。

　　在开展项目摸排上，组织各金融机构围绕工商业节能降碳、工业智能化数字化转型、老旧农机具淘汰更新、交通运输、现代物流等领域梳理项目清单，及时推送给行业主管部门进行筛选，提高湖北备选项目清单的质量。

　　提升征信服务质效

　　中国人民银行 湖北省 分行征信管理处副处长唐德鑫表示，在构建征信服务体系工作中，中国人民银行 湖北省 坚持科技赋能与管理提质“两手抓”的举措。

　　一方面，组织金融机构大力推广网银（手机银行）、征信中心官方网站等线上自助查询服务渠道。目前，已经有15家全国性商业银行在 湖北省 范围内开通了网银（手机银行）征信查询服务功能。另一方面，完善管理制度，压实各方责任，全方位推进征信服务标准化建设，建立健全了以自助查询服务代理网点为枢纽、多类网点征信服务功能互补的线下标准化的服务网络。

　　数据显示，中国人民银行 湖北省 各分支机构在商业银行设立征信自助查询服务代理网点236个，其中县域代理网点123个，占比52.12%；工行、建行、 邮储银行 合计在3194个网点的智能柜员机上向所有信息主体开放了我征信查询服务，其中县域服务网点1684个，占比52.72%，依托智能柜员机征信查询服务网点已经延伸至所有乡镇。

　　针对极少数 线上线下 自助查询暂不支持的特殊情形，如委托他人代理查询个人信用报告等，中国人民银行 湖北省 各分支机构还设置了22个人工服务窗口，其中 武汉市 设置在市民之家。

　　“今年一季度， 湖北省 线上线下 各类渠道对信息主体我提供征信查询服务合计114.1万笔，其中高效便捷的自助服务占比已达到99.38%，征信服务质效明显提升，城乡区域不同基本消除。”唐德鑫表示。

　　另外， 湖北省 大力推介征信异议互联网受理渠道，以提升征信权益保护工作效能。同时，对396家接入机构持续开展征信合规年度考评，建立动态异常目录库，有针对性开展行政执法检查，并在人民银行 湖北省 分行官方网站向社会公开人民银行全省各分支机构征信投诉咨询电话和通讯地址，开通信函投诉受理渠道。

　　截至一季度末， 湖北省 通过征信中心官方网站受理征信异议908笔，占全省人民银行系统征信异议受理量的66.5%；受理征信投诉33笔，均予以妥善处理。