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【人工智能】-人工智能+-浪潮下 财务领域如何突围?
信息来源】   发布日期:4-30 18:49:22    文章分类:信息资讯   
专题:人工智能】 【人工智能+

  2008年,我国财政部成立会计信息化委员会。2021年发布的《会计改革与发展“十四五”规划纲要》提出要加快会计、审计数字化转型步伐。财务工作涉及大量数据,这一特点使得其一直走在信息化、数字化的路上。

  随着ChatGPT的横空出世,如今,生成式 人工智能 爆火,不同领域都在寻找“AI+”的契合点。“AI的出现,尤其是大模型的出现是改变了交互过程,过去要进行财务报销、付款单都有非常多的表格要填,这原来是一个不自然的过程,而大语言模型如今的AI可以助推我们解决这个不适应的情景,以自然人的形式交流,然后用尽量更少的担子去实现跟机器世界的互通有无。”最近,在合思科技举办的春季产品发布会上,合思开创人兼总裁马春荃表示。

  业务不能被大模型简单驱使

  财务是每一个企业都需处理的工作板块,可是传统财务工作人力成本大、耗时长、责任重、风险大。在传统模式下,报销、开票、财务复核等操作,都需要员工和财务人员经过复杂的纸质文件往来证明,这一系列操作将大量占用企业时间、人力成本。同时,线下消费造成的合规难题更难以避免——企业难以核对员工是不是真实的花了这么多钱,员工线下消费时也难以判断预算是否超标。

  在AI的加持下,财税领域的这些问题迎来了解决的转机。据合思首席产品架构师佟佩泽介绍,与合思旗下无需报销服务为例,使用这一服务能够帮助企业节约35%的差旅成本、覆盖100%的因公消费场景、95%的发票无需人工处理、99.99%的对账准确率。“当前企业内部的管控工作,很多时候就是在和表单打交道。判断每个表单的添置是不是合理,是不是符合某一些条文规范都会消耗极大的管理成本。”佟佩泽指出,AI可以降低这部分管理成本,让人类管理者更多地关注业务决策。

  根据中国财政科学研究院数字财务研究所、北大信研院财会智能化应用联合实验室、未来财务人研究院、合思联合推出的《电子凭据数智化无需报销》绿皮书,电子凭据无纸化有益于优化业务流程,改变传统报销模式下会计凭据“接收难、入账难、归档难”的困境,同时能够有效降低单位运行成本和社会资源消耗,实现经济创收和环境效益双赢。

  财务软件在应用场景上也在积极与AI大模型进行链接。可是,马春荃表示,公司不会推出自有大模型,不过,可以去调用不一样的AI大模型去做,然后由它来调度这些策略和工具和数据,“AI的引入,使得审批过程更加高效,员工只需提供容易的语音或文本描述,AI就能识别消费的合理性,并与相关的地理位置和交易信息进行匹配,确保每一笔消费的可靠性和合规性。”

  他这个观点也得到在场嘉宾的认可。中大咨询集团研究院院长黄斌全认为,理性企业正在让数字化从目标变成手段,企业不应为数字化而数字化,“脱离业务、脱离需求是绝大多数企业的典型表现,企业上系统、上应用,要站在业务视角上,让数字化嵌入企业的日常。当企业通过数字化持续提升运营效率,就可以让有限的时间去完成价值更高的工作,优先将资源配置到更需要它的地方。”

  “如果企业想全面认识 AI、使用 AI,务必先了解 AI,而不是被流行的大模型所驱使。企业要有意识、有团队、有资金准备,也要分析业务和系统处于怎样的阶段,以怎样的形式嵌入 AI 能力更合理。” 广东省 CIO 协会秘书长周庆林认为,AI 将对企业数字化的各个领域造成改变,从产品的设计研发到生产制造,从客户的获取到售后服务,从订单的生成到物流和现场执行,从业务的发生到财务的协同。

  AI+财务走向实践还需几步?

  “ 人工智能 +”“ 人工智能 垂直化”等话题火热, 人工智能 正在以惊人的速度落地千行百业的应用,改变行业形势。未来,企业如何通过AI迭代企业管理方式,实现财务变革?

  大会现场,佟佩泽介绍了将来的AI技术与财务应用融合的多种场景,AI+审批和AI+风控模型。AI+审批,是指由AI取代人工做审批决策。过往人工审批时,类似的场景许多人都遇到过——临时调整目的地,特价票不能改退,只能重新订票,紧急提交审批订单,等着上级审批、财务审批,迟迟通不过,打电话打不通。而在AI审批的支撑下,AI审批 机器人 助理可以全天候24小时实时响应、迅速审批,根据预制审批规则智能通过、驳回或提出补充资料需求,并帮助审批人提前发现单据中的各种问题,在出差申请通过后,还能自动根据出行目的寻找适当的酒店与机票。

  基于AI+风控模型,企业不再需要通过流程串联每个人、每个事务,而是通过一个包含了多个Agent的风控模型中转派发所有人、所有事务。例如,当员工使用易商卡消费时,这个消费行为就会触发风控模型的危险评估机制,这一机制会综合包含大模型在内的各种数据模型进行的综合决策。

  AI若想真正走入商业实践,如何做好权责分配、 数据安全 等合规动作,也是需要研究的问题。

  财务敏感数据的安全性也一直备受关注。佟佩泽认为,相关服务提供商应当做好制度和技术层面的双重保护。“在技术层面,多租户架构是每一个SaaS厂商的基本功。”佟佩泽指出,同一个系统内的用户正如不一样的“租户”,不同用户之间的信息相互隔离,同时,利用私有密匙加密,保证不同“租户”的数据只有这个租户的身份才能访问。“即便能把数据库拖走,拿到的也是加密数据。在没有密钥的情景下,无法获得数据。”他指出。

  “更进一步说,这些密钥在现代密码学已经被加密到‘丧心病狂’的境界,可能要破译一道数据需要几亿年、几十亿年。”佟佩泽表示。

  他还补充道,除了必要的 数据安全 举措,提供相关服务还会不定期进行系统攻防演练,保障实践中的 数据安全 效果。

  从算盘到键盘,从物理工具到电子化工具,随着工具的不断迭代,财务人的双手被解放。如今,正在迈入AI时代,AI已经应用到财务计算、审批、对账、分析、决策等许多应用场景中,成为智能助理,帮助企业更好地降本增效、合规经营。

  AI大模型如漫山遍野不断涌现,哪个应用能在财务领域大展身手?据马春荃透露,目前合思已经和包含智谱AI、月之暗面和文心一言等市场上的大模型达成合作,共同探索大模型在财务数字化领域的更多应用场景。“AI大模型如今是百花齐放、走向趋同,最后比拼的可能是价格。”马春荃认为,如果将目光向某个行业聚焦,关注应用落地,性价比可能是对局内人更重要和实际的问题。

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