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【医疗服务】找到陪诊师的正确-打开方式-
浏览次数:【736】  发布日期:2024-5-7 13:41:18    文章分类:财经资讯   
专题:医疗服务】 【打开方式
 

  新闻背景:

  最近,有媒体调查发现,原本为了满足一些特定人群在医院看病时的陪伴需求而引发的陪诊师,正在悄悄变味儿——一些陪诊师以陪诊之名,行营销之实,倒卖医师就诊号源,扰乱医疗秩序。

  正视“成长的苦恼”

  陪诊师身为一个新兴岗位,其初衷是为了满足一些病患在医院看病时的陪伴需求:那些行动不便的病患,找一个陪诊师能够减少跑腿的折腾;一些外地患者不了解医院的看病流程,依靠陪诊师可以更高效地获取医疗服务。【详细】

  然而,陪诊师这个职业正面临着很多“成长的苦恼”。因缺乏相应的准入标准和监管规范,行业目前鱼龙混杂。一些“号贩子”“医托”摇身一变,冠冕堂皇地成了陪诊师,这不仅让其更难被鉴别,也让倒号行为更难以界定。【详细】

  打击“灰色利益链”

  有需求就有市场,陪诊服务的价钱再高,都是一种市场行为。但像报道中提到的,一些人打着陪诊的旗帜收取巨额费用帮患者挂号,这已然超出了正当的陪诊服务范畴,本质就是“黄牛倒号”。陪诊师变“黄牛”,不仅干扰了医疗秩序,也损害了病人利益。【详细】

  尤其是在线上实名制预约已较为普遍的当下,为何仍有一些“无所不能”的“陪诊师”,可以通过特殊渠道轻松拿到正常预约的号源,是哪个在提供渠道,又是哪个的关系在关照?这显然需要监管及时跟上。无妨顺着这条灰色利益链,揪出背后的“养牛人”,一并严肃查处。【详细】

  建立“标准和规范”

  陪诊无可非议,但服务不能越界。我们一方面希望医疗机构采取措施,优化服务,进一步打击倒号“黄牛”;另一方面也期待相关部门完善法律法规,明确陪诊师行业的法律地位和监管要求,清晰划定行为界限。【详细】

  当然,陪诊服务容易异化为“倒号服务”,也一定水平上与“挂号难”相关。对此,医疗服务机构要在力所能及的条件上,扩大动态号源容量,并推动挂号机制改革。说到底,当就诊人无需“为号发愁”,陪诊服务才能少些“黄牛味”。【详细】  

  V视角:

  @一舟的故事:黄牛改了一个好名字。

  @瓜在:一些医院可以加号,进去和医师好好讲。

  @小曦落落:不是有900块的特需号么?没必要麻烦陪诊师。

  @遇见在远方:培养一些“正规”陪诊师为好。

  @雪糕:为患者减负的陪诊服务须回归本质。

  中国经济网编后语:

  规范是一个行业可持续发展的条件和前提,陪诊师也不破例。新职业,呼唤新标准和新规范。明确什么可为、什么不可为,同时防范医疗系统内外配合的利益交换,这才是陪诊师的正确“打开方式”。百姓挂号看病不简单,不能让歪嘴和尚把好经给念歪了,这还需各方共同努力。

  回顾:往期“经”点热评

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