极氪刚刚上市,周鸿祎就来蹭流量了。5月14日,刚刚卖掉迈巴赫的周鸿祎披露了自己的购车计划,他准备买7辆车,第壹辆将是极氪009光辉版。
周鸿祎被称为时下企业高管网红中的“卷王”,过去的30天,他几乎每天3条视频高频输出,还策划了迈巴赫拍卖的热点;被誉为“中关村劳模”的雷军,最近更新短视频繁率也几乎达到了两天三条;3月14日才加入抖音的蔚来汽车总裁李斌,更新频率也差不多达到了每两天一条。
2020年以来短视频、直播的大热,使总裁、开创人走入直播间被越来越多企业追捧。但对绝大多数总裁而言,放下身段走入直播间其实不是出于对当网红的热爱,而是源于对公司发展的焦虑。
直播间初代网红携程联合开创人、董事会主席梁建章就是如此。2020年一季度,携程营业收入同比下滑42%,梁建章从3月份走入直播间,半年时间陆逐渐续做了20多场直播。为了让直播好看,梁建章一改往日“梁博士”的庄重形象,在直播间唱歌、卖萌、cosplay,帮助携程渡过了最艰难的一段时期。
2020年4月,沦为“老赖”的罗永浩开始在直播间“卖艺还债”。2021年底,在新东方市值跌去九成、营业收入减少80%的情景下,俞敏洪坐镇的东方甄选直播间在抖音开播,尽管行业不同,但走入直播间的底色大都是企业经营面临困境。
即便是周鸿祎,也不破例。作为早期一批崛起的中国互联网企业,360虽然起步早,但在随后错过了手机、娱乐直播、互联网金融等许多风口。即便是 新能源 汽车,360押宝的奇点汽车也被申请破产,哪吒汽车在新势力造车企业中落伍。今年以来,频繁以“网红”出圈的周鸿祎,其实也是在为公司寻找新盈利增长点。
前辈们的成功经验已经证明,总裁与企业高度绑定,以往身居幕后的大佬走向前台,本身就极具关注度,将总裁缔造成网红显然是更具性价比的营销路径。
然而,以雷军为代表的新一代网红总裁直播,也在不断拉高总裁出圈的门槛。在梁建章走入直播间的时代,总裁在直播间更像是工具人,他们只负责露脸,商品的推介、直播间的氛围都是由助播来完成的。
那一段早期流量过去之后,观众也对进入直播间的总裁提出了更高的要求:走入直播间的总裁需要展示出自己有趣的灵魂,甚至要比凭自媒体吃饭的网红还要卖力,才能获得观众的认可。像奇瑞老总尹同跃那样,坐在副驾驶上分享自己用车的体验,已经不能满足观众的胃口,他们需要尹同跃坐在主驾驶上,一边开车一边讲故事。
在要求总裁袒露灵魂的同时,观众还在全方位地审视直播间里的总裁:他们说话的形式是不是有“爹味儿”,他们的坐姿是不是对观众尊重、他们的企业是不是有黑历史……东方甄选的孙东旭、百度曾经的“公关一号位”璩静、哪吒总裁张勇都掉到过坑里,趣分期的总裁罗敏甚至在直播之后,遭到了全网的抵制,带货自救的高合汽车也没能上演东方甄选般的逆袭。
直播带货的确不失为一种好的决策,但想要逆袭,将总裁赶入直播间只是开始,极具性价比的产品、以客户为方向的服务才是支撑长红的关键。