中新网昆明8月7日电 记者7日从 云南省 丽江文化和旅游局获悉，该市持续抓好旅游市场秩序整治工作，今年以来共立案涉旅行政处理案件56件，收缴罚款375990元人民币，切实保障好游客利益。进入暑期以来，全市旅游接待一直维持高位运行，7月1日至28日，累计接待游客574.1万人次。

　　 丽江市 地处青藏高原东南缘，横断山脉东部，金沙江中游， 云南省 西北部。该市拥有独特的资源天赋，是我国热门旅游目的地之一。

　　 丽江市 文化和旅游局党组成员、副局长李兆刚介绍，今年以来，该市旅游业强劲复苏，上半年接待游客3672.42万人次，恢复到2019年同期水平的143.65%。随着来丽游客日渐增多，一些旅游市场乱象也有所抬头， 丽江市 不回避、不手软，持续抓好旅游市场秩序整治工作。

　　为全面有效整治旅游市场秩序， 丽江市 成立了以市政府主要领导任组长的领导小组，屡次开展市场调研和召开专题会议，安排部署旅游市场秩序整治工作。多单位协同联动，强化重点旅游线路、旅游团队路检路查，严格实行“游购分离”，突出整治私自变更行程、辱骂游客、强迫或变相强迫消费等诸多问题，今年以来共立案涉旅行政处理案件56件，收缴罚款375990元。

　　另外， 丽江市 文化和旅游局盯紧投诉数据、舆情数据，实现游客投诉5分钟响应，24小时办结，处理过程实时可查；加强网上涉旅舆情信息监测、预警，及时进行分级分类处置并公布反映问题处理结果。督促经营者老实守信开展经营活动，根据合同约定提供商品和服务。对严重扰乱市场被依法查处的市场主体，并入失信主体，实行联合惩戒。定期公布诚信经营名录和丽江旅游红黑榜并实行动态管理。

　　除此之外， 丽江市 鼓励游客通过小程序事后对带团导游进行“好中差”评价。鼓励社会公众对旅游非法行为进行举报，对举报线索被查实并对相关企业主体和责任人员作出行政处理的，给予一次性奖励2000元。

　　值得强调的是，为服务好游客， 丽江市 还开展文旅志愿服务“红马甲”工程项目。直到今天，实名注册1611名志愿者，发起志愿服务活动682起，服务总时长达41386钟头。

　　李兆刚表示， 丽江市 将持续开展好旅游市场整治工作，其实不断丰富旅游产品，服务好广大游客，推动文旅产业高质量发展。