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【APP】把自动续费选择权还给消费者
浏览次数:【717】  发布日期:2024-5-31 6:04:14    文章分类:财经资讯   
专题:APP】 【受访者】 【消费者权益保护】 【消费者
 

  最近, 北京市 消费者协会联合媒体共同发布的APP自动续费与消费者权益保护报告显示,94%的受访者遭遇过APP自动续费“套路”。其中,音乐、视频等内容类位列第壹。当前,数字服务已经渗透到生活的各个方面,消费者对数字内容、云服务、软件等APP应用的切实需求不断提升。然而,一些APP自动续费屡遭疑问,从续费容易退订难,到默认或强制开通,再到自动续费悄然涨价,自动续费的坑越来越多。对消费者而言,开启自动续费,是为了节约交易成本、提高交易效率、获得更好的消费体验。接着,应进一步完善相关法规,提高经营者非法成本,避免部分经营者有漏洞可钻,群策群力推动问题源头治理,将APP是否续费的决策权还给消费者。

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