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【真格基金】知名品牌突然宣布永久闭店,-没有退费能力-!此前还在促销!负责人失联,大量员工被欠薪,著名机构曾领投
浏览次数:【796】  发布日期:2024-6-1 18:20:57    文章分类:财经资讯   
专题:真格基金】 【消费者】 【负责人
 

  又一家知名连锁瑜伽品牌轰然倒下。

  6月1日,卡莫瑜伽公众号正式发布通知,宣布永久闭店。

  公开资料显示,卡莫瑜伽开办于2013年,总部办公地位于北京,截至2024年,其在全国共开设30多家连锁直营场馆。大众点评显示,卡莫瑜伽在北京开设的瑜伽馆多达18家,消费者众多。  

  

  “资金断裂,不得不永久关闭”

  刚办了11周年庆并搞活动促销

  6月1日上午,卡莫瑜伽公众号发布《致卡莫客户的一封信》。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHyJlZSuviceNfsLKziahZ2Xw8KWkKnIjZcfeMQh0ibiavr9m3Gia2tIciaqnw.png

  信中表示,卡莫自2013年成立直到今天已经有十年之久。由于疫情等外界原因,也因公司未能及时对市场变化做出相应调整等内部原因,造成今年资金链断裂。这是一次巨大的打击。为了解救公司,他们尝试了多种方法,包含关停不盈利的门店和寻求融资,但仍然未能完全处理问题,造成门店经营异常。并于21日不得不关闭所有门店,专心与投资公司进行沟通,期待能够找到解决方案。

  令人遗憾的是,近日投资公司已明确告知,不再对卡莫瑜伽进行投资。这意味着持续了十年的卡莫品牌,因资金断裂,不得不宣布永久闭店。这一决定既是痛苦,也是无奈。

  卡莫瑜伽表示,对于客户的剩余课时,他们在多方面的组织协调下,联系了瑜伽同业及其它消费行业的同仁,整理出了第壹版的转化方案。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHkt0vibXHQR84tCSYnUKWQXqdDg71gGr86KNeub5xErjLCvam6hlNFVQ.png

  其中提到有三家机构愿意接纳卡莫瑜伽会员,包含一家普拉提店,一家连锁SPA店,和一家医美店。但在公告中,卡莫瑜伽并未提到有关退费、退钱的解决措施,并称其“当下没有退费的能力”。

  不过,有消费者称,目前方案中只有一家瑜伽机构,并且只能接受200人,所公布的电话已经打不进去了。“我还是会继续上诉,很难说其它机构会以什么价格接收,有可能是又一波割韭菜,我现在只想要退钱。”

  之前在5月21日晚11点期间,卡莫瑜伽公众号突然发布一条休业通知。通知显示,卡莫瑜伽从5月22日起休业调整,客户的所有权益将自动延期。近期公司会与商场和相关投资公司深度沟通,各方面达成一致之后,再通知具体的开业时间。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHQ82o0CH8dNNsEibKYxHm63sl1wahC13BlECd6coNsageooMibT0eY7xw.png

  而就在5月1日,卡莫瑜伽为了庆祝11周年刚刚举办了优惠活动。有很多消费者因此办了会员卡,却没想到不到30天就被通知休业。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHsOcGbO9iashEQ8TjdLD0so3DSQsSIryEOg8x9cfMnb3W8LW3wNnaMRw.png

  

  “昨日还在上课,今天就闭店了”

  责任人失去联系,大量员工被欠薪

  据界面新闻,记者5月22日实地探访了北京一家卡莫瑜伽门店。该门店大门紧锁,已经贴上了休业告示,附近有商场安保人员驻守。  

  商场相关责任人对记者说,此前并没有接到门店经营者的公告,5月21日门店还在正常营业,商场也是今天才发现突然贴上了休业告示。据该责任人介绍,目前门店的合约还没有到期,但已经无法联系到经营者,从早上起就逐渐有接到休业通知的门店会员来查看情况。商场已联系警方和东城区体育局,目前正在等待调查。

  一位卡莫瑜伽的VIP会员也证实,“昨日还在正常上课,今天就闭店了。”会员贾女士22日表示,她办理的是7个月29节孕产私教课,现在还有大约2万多元的课程没有消费,虽然能联系到门店老师,但老师也称不知情。

  另据会员刘女士表示,自己在4月26日购买的30次卡还没有开卡就接到了休业通知。去年办理客户的张女士则表示,现在拨打店长和责任人的电话都关机,店里能拿走的设备等都已经被搬空,瑜伽服也没剩几件,地上只有一些空箱子。

  据中国商报,“5月21日当天,卡莫瑜伽的约课小程序还可以正常约课,我约了西直门店一节内观流,上完课后特别高兴地回了家。回抵家后,瑜伽老师就提醒会员和顾问联系,问问看5月22日还能否上课,结果所有门店第贰天就都关了。”卡莫瑜伽会员徐女士也向记者发来求助信息。

  卡莫瑜伽财富生活店的雯女士对记者表示,接到通知“感觉非常突然”,虽然卡莫瑜伽表面上说是休业调整,可是几个月前,卡莫瑜伽关了几家门店时承诺的VIP会员退钱目前也木有兑现,此番感觉就是“跑路前兆”。

  记者向卡莫瑜伽集团总部、卡莫瑜伽多家门店致电,电话均没人接电话。

  记者还联系到一位卡莫瑜伽的老师,她表示,卡莫瑜伽员工的劳动合约是与一家人力资源管理公司签署的。5月21日,这家公司通知卡莫瑜伽的所有员工称,由于卡莫智能健康管理有限公司严重拖欠工资、社保、个税等服务费用,为了减少损失,将解除与被通知员工的劳动关系。员工试图联系公司责任人解决劳动合约和工资问题,但一直无法联系到。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHtdPNyrsmQ5MxrRRsDKdTfkliaEgGRBicE9UIng05QSPJiczkvuPLLdyHA.png

  图片来源:界面新闻

  而在接到解除劳动关系通知之前,卡莫瑜伽已经拖欠公司两百多名员工至少三个月的薪水,并且去年11月开始就已经有迟发工资的情景。还有员工表示,4月社保也断缴了。

  在最新公揭发出后,记者再次询问上述采访中的老师有关员工维护权益的最新情况,她表示卡莫瑜伽对员工并没有提出相应处理方案。“感觉工资无望了。”她说。

  卡莫智能健康管理有限公司则在5月13日因通过登记的住所或经营场所无法联系,被 北京市 向阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

  界面新闻了解到, 北京市 已经有相关政府部门介入处理此事,并组织会员进行情况登记。5月23日,西城体育局相关职员告表示,体育局已无法联系到该公司法定代表人和责任人,公安正在收集证据调查中,建议消费者尽早提出上诉以挽回金钱损失。

  

  真格基金曾领投

  今年2月曾获美股上市公司投资

  卡莫瑜伽在北京的第壹家场馆于2013年5月开业,尔后开始在北京城区扩店。

  天眼查资料显示,2022年,卡莫瑜伽正式宣布完成天使轮近3000万战略融资,由真格基金领投,零一 创投 、蓝象资本跟投,本轮募集资金据称将主要用于建立 线上线下 一体化的内容与获客体系、北京地区渗透率的加强,和面向全国市场拓张。

  而就在今年2月,这家公司还获得了美股上市公司ACG国际艺术教育集团的战略投资。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHbZbbUfr0qS1l74Ut22yo3GElMylo4PiaicG0FpLaK76FcTreLAXlwicCQ.png

  值得注意的是,卡莫瑜伽老总侯景刚也是北京乐博乐博教育科技有限公司开创人,他所建立的乐博乐博也曾拿到真格基金的投资,在其所拥有的身份中还曾列有“真格教育基金合伙人”一项。不过真格基金并未对此作出回应。

  公开资料显示,真格基金建立于2011年,是国内最早的天使投资机构之一。官方网站资料显示,真格基金逐渐投资了数百家创业公司,从早期陪伴了小红书、Nuro、地平线、AutoX、思谋科技、罗辑思维等36家公司成长为 独角兽 企业。自2011年起,真格基金17家被投公司包含世纪佳缘(NASDAQ: DATE)、聚美优品(NYSE: JMEI)、51Talk(NYSE: COE)、老虎证券(NASDAQ: TIGR)、优客工场(NASDAQ: UK) 、水滴(NYSE: WDH)、 格灵深瞳 (688207.SH) 、云天励飞(688343.SH)等逐渐上市,超过110个项目通过多种方式实现退出,获得投资回报。 CFF20LXzkOzHxhPMqic4EqdJuG5QcU1AHsHFf9W7q44gUqEicCK0VU6ETbl6lAvDeQFT1u563aozoao6K1NtkiaNw.png

  图片来源:真格基金官方网站

  据中国商报,卡莫瑜伽全国共有30多家连锁直营门店。但从今年1月开始,已经有消费者称,位于北京太阳宫、望京、合生汇、五棵松等多个地点的卡莫瑜伽门店关闭,会员们正在协商退课。还有消费者表示,卡莫瑜伽不仅是几家门店经营不善,品牌背后的钱财链可能已出现问题。

  

  有计划“跑路”?

  专家:尽快起诉,避免财产被转移

  近年来,健身、瑜伽品牌突然“跑路”的事情屡见不鲜。

  2022年,上海瑜舍瑜伽暴雷。2023年初,上海知名瑜伽品牌“梵音瑜伽”突然关店,被曝光拖欠职工薪水,很多消费者反映卡里仍有数万元尚未使用,消费者“退费无门”,经营者无偿还能力,资不抵债“一赖到底”,两千多名员工在一夜之间成为失业人员。2023年6月,曾被称为“华南地区最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽同样被指经营出现问题,多个门店暂停运营,老师被拖欠工资,会员无法退费。

  而长时间欠薪、在最后时刻疯狂劝说用户充卡、毫无预兆地闭店……卡莫瑜伽这一连串的操作,都和此前梵音瑜伽的“跑路”前的动作换汤不换药。在小红书“卡莫瑜伽倒闭”词条相关的帖子下面,有很多用户讨论:“如果连大型连锁机构都不能相信,难道相信那些小型的瑜伽工作室么?”

  此前,央视曾报道一种新兴的灰色职业叫“职业闭店人”,他们往往以“第叁方”的身份出现在善后工作中,通常在企业面临关闭或经营不善时介入,与准备跑路的机构责任人达成合谋,指导其先举办促销活动收割最后一批“韭菜”,然后火速变更法定代表人,过户给不具备偿还能力的“背债人”,成功“脱壳”后将烂摊子留给“职业闭店人”接手处置。

  卡莫瑜伽在“跑路”前还“收割”一笔会员费,让消费者怀疑其或计划好了“缓兵之计”。

  据中国商报,记者就此事咨询法律界专业人士。北京金诉律师事务所主任王玉臣认为,首先,消费者要做好取证,收集与卡莫瑜伽的所有交易记录,包含合同、收据、支付凭据、通信记录等,以证明自己是该机构的消费者,并已支付了相关费用;其次,消费者可向消费者协会、消费者权益保护机构或市场监管局投诉,寻求帮助;再次,如果以上努力无果,消费者可考虑通过法律途径维护权益,提起民事诉讼要求退钱或赔偿,但要谨防维护权益有相应的时效性,应尽快采取行动。

  对卡莫瑜伽或有计划“跑路”闭店一事,王玉臣表示:“消费者如果担忧这种情景,需要谨防几点,一是尽快提起诉讼,并申请财产保全,尽量避免财产被转移;二是向市场监管局投诉可能发生的企业责任人和‘职业闭店人’合谋欺诈消费者的表现;三是如果铁证如山,还可能涉及刑事犯罪问题,可以向经侦部门报案。”王玉臣还提醒消费者要有防范风险的意识,在将来的消费中,尽量选择信誉好、评价高的服务提供商,并注意合同中的危险提示和退钱条款。

  梵音、卡莫等连锁健身、瑜伽机构的接连“跑路”,不仅留下了一大帮申诉无门的消费者和员工,还引发了对健身、瑜伽行业的信任危机。倒闭“跑路”的健身、瑜伽机构越多,消费者对这个行业的信心也就越低。这对于还在正常营业、主要依靠消费者预付营业收入的健身、瑜伽机构来说是绝对不利的。

  近年来,行业预付制的监察管理正不断加强,2023年,北京印发《 北京市 体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》的公告。目前健身行业主要的付费模式有“月付制”和“年付制”,正在兴起的“按时付费”也备受青睐。相关业内人士表示,压缩预付时间,一方面可以让企业财务趋于正向,规避以往长期负债经营现象和后续财务风险;另一方面,也可降低消费者的危险,不用担忧健身房跑路,减少消费投诉和社会问题。当前,健身行业最需要思考的是,如何保证稳定的钱财流和稳定的顾客。

  

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